Проблемы с гарантией - телефон отремонтирован, но имеет новый дефект. Претензия не принята, отправлен на диагностику. Возможность выбора нового телефона по цене покупки.

• г. Омутнинск

Сломался тел. отремонтирован по гарантии. Пришёл забирать обнаружил др.дефект не работает микрофон. Написал претензию её не приняли, сказали отправят на диагностику срок 20 дней. В претензии указал на замену телефона. Если диагностика выявить неисправность. То др телефон я смогу выбрать только по такой же цене который брал или нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

конечно, зависит от стоимости. но вы вправе выбрать - либо возврат денег либо обмен на новый

Спросить