Заказала мебель на заказ, письменный стол с надстройками.

Здравствуйте!

Заказала мебель на заказ, письменный стол с надстройками. При заказе ориентировались на выставочный образец, при доставке и сборке обнаружилось что мебель не соответствует заказанному, а именно: 1) применена столешница габаритами 2850Х700Х16 прогибающаяся при эксплуатации, не соответствующая толщине выставочного образца 26 мм, за место габаритов 2800Х700Х26, что не оговаривалось при заказе и в договоре толщина не прописана.

2) Применена фасадная часть на усмотрение продавца консультанта, что не соответствует типу выставочного образца (при заказе не обговаривалось, что образце применено МДФ, а нам поставили обычную ДСП с острыми углами), что не соответствует стандартам безопасности детской мебели, в любой момент ребенок может пораниться.

3) При замерах была проведена не правильная консультация. Были установлены новые габаритные размеры столешницы и надстроек, отмечены на эскизе, в связи с тем что не бывает столешницы 2850, max 2800 с уменьшением ширины надстроек (правой,левой) с учетом установки изделий с зазорами от стены помещения 2,5-3см. Но по факту столешница оказалась 2850, а ширина надстроек уменьшена по 3 см с каждой стороны, что не вписалось в габариты комнаты с каждой стороны не хватает по 3 см.

Написали претензию, получили ответ, что произведут замену столешницы бесплатно, а вот за желаемые фасады необходимо произвести доплату, о расторжении договора и возврата денег не может быть и речи. Доплату производить уже нет желания. Возможно ли вернуть деньги?