Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие фото и видео после заключения договора - как разрешить эту ситуацию?

10.10.2015, 01:04
• г. Москва

2 месяца назад заключали договор с фирмой на фото и видео съемку. Фото и видео не получены. На фирме сказали, что у них нет ни видео ни фото. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если заплатили деньги, имеете право потребовать возмещение убытков, в том числе и в судебном порядке.

Спросить

Доброй ночи Светлана!

Вам необходимо предъявить письменную претензию с требованием возврата денежных средств, понесенных дополнительных расходом и компенсацией морального вреда, срок исполнения 10 дней, далее в суд с исковым заявлением с тем же предметом, что и в претензии, лишь еще добавить возмещение расходов, если будут.

Согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Обращайтесь, поможем подготовить претензию с более подробной консультацией.

Реквизиты ниже.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России