Туристы требуют возврата денег после пропуска самолета - грамотная последовательность действий и вероятность судебного решения в их пользу

• г. Минск

Такая ситуация: туристы проспали самолет и не полетели на отдых. Сейчас требуют возврата денег, хотя сумма фактически понесенных затрат составляет 100%, грозятся идти в суд, если не вернем им деньги. Какая грамотная последовательность наших действий? Аннулировать тур нужно при наличии письменного заявления от туристов? И какова вероятность того, что суд вынесет решение в пользу туристов? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Туристы сами виноваты в ситуации.Надо смотреть ,что прописано в договоре.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7