Как вернуть товар в интернет-магазине при несоответствии качества и отсутствии ответа от продавца?

• г. Набережные Челны

Могу ли я вернуть товар (мобильный телефон) купленый в интернет магазине? Причина возврата не соответствие качества. На мои звонки они не отвечают, полностью игнорируют. Как мне отправить обратно товар по почте и получить деньги? Адреса магазинов в посылке не указали. По их словам магазин находится в москве а товар мне отправляли со склада из города Владимир. На звонки теперь не отвечают. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отправляйте по адресу магазина. Направьте сначала претензию - без телефона

Спросить