Потребитель требует возврат денег за детские лосины с производственным дефектом - не заделанные концы нитей в швах

• г. Москва

Покупатель купила детские лосины. Ребёнок их носил день или два в садике и на улице. Через пару дней покупатель принёс лосины все в катышках и зацепках и требует вернуть деньги. Покупателем была проведена экспертиза ношеного изделия и дано заключение: производственный дефект-не заделанные концы нитей в швах. Изначально претензия предъявлялась по поводу катышек. Подозреваю, что затяжки были сделаны на деревянной горке, т.к.есть деревянные занозы в изделии. Обязана ли я вернуть деньги за лосины и экспертизу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

К сожалению исходя из экспертизы - да, она не в вашу пользу

Спросить