Как получить алименты, если работодатель не перечисляет деньги с бывшего мужа?

Посоветуйте пожалуйста, как мне быть! В мае 2015 года передала исполнительный лист приставам, в заявлении указала адрес бывшего мужа и известное мне, на то время, место его работы. По тому адресу, на его работы было направлено постановление и копия исп. листа, по которому работодатель обязан перечислять каждый месяц из зарплаты бывшего мужа денежные средства на мой счет, на несовершеннолетнего ребенка. До сегодняшнего дня ни рубля перечислено не было, звонила на эту работу и, как оказалось, бывший муж там уже не работает и они никакое письмо от приставов не получали. Приехала к приставам, там мне сказалаи, что они все отправляли и я должна получать алименты, объясняю им ситуацию, они мне в ответ-ну подождем, может придет еще. Прошел месяц, тишина от приставов. Звоню им-никогда трубку не берут, приехала-этой женщины-пристава нет, мужчина-дознаватель, который сидит в этом же кабинете ничего не знает, что только она может ответить на мои вопросы, объяснила ему всю ситуацию, он сказал, приходите, как она выйдет с больничного. В конце сентября звоню в этот же отдел приставов, но уже по другому номеру. Объясняю еще раз всю ситуацию, женщина говорит, приставов сейчас свободных нет, а эта, которая занимается моим производством в отпуске, звоните после 6-го октября, дала номер пристава. Звоню-опять тишина и так несколько дней. Приехала туда, моего пристава опять на месте нет, и этот мужчина, сидящий в кабинете, выслушивает мою историю, демонстративно записывает Ф.И.О. должника-бывшего мужа, говорит подойдите попозже или позвоните. Времени съездить туда у меня нет-с работы не отпускают, на звонки они никогда не отвечают, даже не проверяют, перечисляются ли мне денежные средства или нет-хотя в постановлении указано, что работодатель обязан информировать судебного-пристава-исполнителя. Как мне быть?