Задержка выдачи заграничного паспорта - как ускорить процесс?
₽ VIP
Требуется помощь в следующем вопросе:
Примерно 30-го.07.2009 мною было подано заявления на оформление заграничного паспорта. Сегодня (04.08.2009) сходил в отделение ФМС, чтобы забрать паспорт, т.к. в соответствии с Федеральным Законом "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" - срок оформления заграничного паспорта не должен превышать 1 месяца. Зайдя на приём к должностному лицу, мне было сказано, что паспорт еще не готов. Причина: ГосЗнак не напечатал бланк и что-то вроде "не присвоен номер".
Далее последовал комментарий сотрудника ФМС, на мой вопрос "о законе" и "о сроках":
"...жалуйтесь на ГосЗнак... мы тут не причём...". Паспорт будет сделан через 2 недели.
Вопрос: что можно сделать в данном случае, чтобы ускорить получение паспорта? Какие методы воздействия?
Вадим,
как вариант, можно написать одну претензию адресованную сразу в несколько адресов:
1. Начальнику УФМС (тому, куда вы подали документы)
2. Вышестоящему нач. УФМС (по г. Москве)
3. Уполномоченному по правам человека
4. Прокрору
5. В редакцию газеты (по вашему выбору)
принести эту претензию лично начальнику УФМС (по месту подачи документов).
и вручите ему под подпись
обычно это срабатывает
С уважением,
Андрей Останин
Спроситьв дополнее к предыдущему ответу, данный документ лучше назвать жалобой, поскольку претензия применяется при предъявлении претензий по качеству товара или услуги. Обязательно напишите в одной жалобе несколько адресов рассылки для того, чтобы
было видно, что ваша жалоба засветилась в нескольких организациях.
СпроситьЗдравствуйте,Вадим! Обратитесь на "горячую линию" Управления ФМС России по г. Москве: 8-(499)-238-64-00, 8-(499)-238-64-04, 8-(499)-238-77-13, 8-(499)-230-70-24. Помогает. С уважением,
СпроситьПрошу прощение: неверно указал примерную дату подачи (а именно месяц). 30.06.2009, т.е. прошло уже больше месяца.
Спросить