Претензии к Сбербанку - Законно ли требование точной росписи в чековой книжке при выдаче денег?
₽ VIP

• г. Тихорецк

Помогите, пожалуйста, разобраться в таком вопросе:

Законны ли действия сотрудников Сбербанка требовать от меня точной, точной росписи (как в паспорте) в моей чековой книжке при выдаче денег с моего лицевого счета? Я ставлю роспись, а им не нравится, так пробывала раз 10...-не принимают! На вопрос что мне делать и как получить деньги? ---ответ: "Меняйте паспорт и в нем роспись, или оформляйте доверенность на доверителя." Разъясните, пожалуйста, на какую статью они ссылаются, выдвигая такие требования, или на какую статью ссылаться мне, индивидуально-му предпринимателю, чтобы убедиться в их незаконных (законных) действиях? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Поскольку вы индивидуальный предприниматель, видимо речь о лицевом счете, используемом в вашей предпринимательской деятельности?. В таком случае при открытии вам этого счета от вас банк должен был получить карточку с образцом вашей подписи. При последующей работе по счету идентификация должна осуществляться с использованием этой карточки. Причем в этом случае ваш паспорт, мне непонятно.

Если же вы пишете о счете гражданина (т.е. о счете, который вами открыт в банке не в качестве ИП), тогда также идентификация производится по образцу подписи, который вы оставили в банке при открытии счета.

Ваш паспорт, напротив, является подтверждением вашей личности в случаях расхождения подписей с образцами, имеющимися у банка.

Вы обратитесь к руководителю этого подразделения Сбербанка-чтобы урегулировать проблему. В конце-концов вполне можно обновить образец подписи. Есть еще вышестоящее подразделение банка. Т.е. попробуйте урегулировать проблему с руководителями, не останавливайтесь на клерках.

А на будущее посоветовал бы в подобных случаях (открытие счета в банке, в иных случаях, когда часто приходится чем-то пользоваться через свою подпись)-подпись формировать путем простого написания своей фамилии.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Алина
20.10.2017, 00:53

Как исправить ошибку в дате рождения в доверенности, когда доверитель уже сменил паспорт на верную информацию?

Если в доверенности в данных доверителя есть Ошибка в дате рождения, из-за ошибки которая была в паспорте, то что делать с такой доверенностью? Учитывая что за время действия доверенности, доверитель сменил все документы и паспорт на настоящую дату рождения. Делать новую доверенность или ссылаться на страницу в паспорте о раннее выданных паспортах?
Читать ответы (1)
Александр
01.01.2022, 17:05

Немного зацепила последнюю цифру номера паспорта при росписи - причина для беспокойства?

Получил новый паспорт. При росписи в паспорте роспись немного "зацепила" последнюю цифру номера паспорта. Ничего ли в этом нет страшного?
Читать ответы (5)
Олег
16.04.2004, 10:24

Следует ли предъявлять паспорт доверителя при предоставлении ген.

Следует ли предъявлять паспорт доверителя при предоставлении ген. доверенности? Или достаточно паспорта доверенного лица? Пришел оформлять сделку с доверенностью от отца, предъявил свой паспорт и доверенность отца, а с меня требуют еще и паспорт отца. Правомерно ли это? Если нет, то на какую статью закона ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Герасим
13.05.2021, 14:53

Как получить наследство, если паспорт доверителя просрочен и номер не совпадает с указанным в свидетельстве?

Было поручено по доверенности снять со счёта доверителя деньги (наследство). На момент обращения паспорт доверителя, указанный в доверенности (и в свидетельстве о праве на наследство) был просрочен, банк отказал в выдаче денег, потребовали новую доверенность. Паспорт доверителя поменяли (продлить оказалось невозможно), сейчас серия и номер паспорта доверителя в новой доверенности не совпадают с номером и серией, указанной в свидетельстве о наследстве. Сотрудница банка предложила обратиться к нотариусу за-цитирую "корректировкой свидетельства о праве на наследство", но нотариус сказала, что свидетельство не подлежит изменению и ещё, что в новом паспорте на последней странице есть запись насчёт данных старого паспорта. ЯУ меня армянский паспорт и такой записи ни в своём паспорте, ни в паспорте доверителя мы не нашли. Подскажите, что нужно делать в таком случае. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Виталий
23.06.2020, 11:10

Проблемы с оформлением ген. доверенности на продажу дома из-за пропавшего доверителя

На меня оформлена ген. доверенность на продажу дома доверителя. Доверителю нужно было поменять паспорт в 45 лет (в феврале 2020), но он этого не сделал, т.к. пропал 3 года назад и находится в розыске. И теперь мне отказывают в мфц при оформлении документов на продажу дома, ссылаясь на то, что доверитель должен поменять паспорт, поэтому доверенность не действительна. Законны ли действия мфц и что мне делать?
Читать ответы (7)
Наталия
21.04.2022, 15:55

Ошибочно написана фамилия в анкете на паспорт 14-летнего ребенка - как исправить?

Подали документы на оформление паспорта (14 лет) , в бланке вместо росписи написали фамилию. Можно ли при получении паспорта вместо фамилии поставить роспись? Если нет, то подскажите пожалуйста как поменять паспорт?
Читать ответы (4)
Александр
27.12.2021, 11:04

Как решить проблему с отсутствием штампа и росписи при получении паспорта - бесплатная консультация по действиям

При получение паспорта на 1 странице мне не поставили штамп и нет росписи паспортиста что делать если они отказывают мне и говорят что печать такого оброзца удалена с базы говорят платить штраф хотя моя роспись там есть. Как мне решить вопрос помогите безплатно проконсультируйте.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.07.2017, 16:04

Сбербанк отказывается выдать наследуемые денежные средства на основании доверенности - правомерное действие или нарушение прав?

Ситуация следующая: выдана доверенность на получение наследства и всех операций с этим связанных, на основании доверенности, нотариус выдал свидетельство о получении денежных средств в сбербанке. Доверителю, на момент оформления доверенности было 19 лет, а на момент выдачи свидетельства на основании доверенности-исполнилось уже 20 лет и он получил новый паспорт. Т.к. доверитель в другом городе, я по имеющейся доверенности и со свидетельством муж в сбербанк, но мне там отказывают, т.к. считают, что паспорт доверителя, указанный в доверенности - недействителен, т.к. по дате уже 20 лет было в феврале. Но нотариус утверждает, что все верно, т.к на тот момент паспорт был действующий. Сбербанк отказался дать письменный отказ о причине не выдачи наследуемых ден. средств. Предложили получить заверенную копию нового паспорта наследодателя. Что делать, прав ли сбербанк?
Читать ответы (1)
Крыжановский Ульяна Викторовна
17.04.2019, 01:19

Как получить копию своего первого паспорта для сравнения подписей

Как мне получить и где сведения о первом паспотре когда получала в 16 мне нужна копия этого паспорта чтоб сравнить росписи как я расписывалась ранее и сейчас очень важна получить эту роспись где мне ее взять?
Читать ответы (1)
Тимур
02.12.2013, 20:18

Требования сотрудников почты к предоставлению паспорта получателя пенсии - законные или нет?

Вынужден за мать получать пенсию на почте так как она в больнице. На почте на меня оформлена доверенность. Сотрудники почты сказали что для получения пенсии кроме моего паспорта нужен еще и её паспорт. Законны ли требования сотрудников почты?
Читать ответы (1)