У меня был долг по кредитной карте за три месяца в банке тинькофф, на сегодняшний день я погасила долг с их начисленными процентами, но сотрудники банка, как они представляются по телефону, требуют закрыть всю сумму кредита сразу угрожая разными способами, вплоть до звонков несовершеннолетнему ребенку и различных угроз, я согласна и выплачиваю долг согласно установленному графику платежей, но они требуют немедленного погашения всей суммы, что делать т как вести себя незнаю, прочитав кредитный договор и свой тарифный план я ничего сейчас не нарушаю, но звонки продолжаются с угрозами и без какого либо основания или подтверждения письменного.

Здравствуйте! По поводу звонков с угрозами-можете обращаться в полицию.

Насильственное требование от банка Тинькофф - Как реагировать на угрозы и неправомерные действия при погашении долга по кредитной карте

Коллекторы требуют оплатить долг, но по кредиту числится незначительная задолженность. Как решить данную ситуацию?

2 года назад был взят кредит в банке условия кредитного договора исполняла вовремя. Платежи вносила согласно графика платежей. На сегодняшний день звонят коллекторы требуют оплатить долг в сумме 6500 рублей. Я обратилась в банк по телефону сотрудник банка объяснил что по кредиту числится задолженность 20 рублей. Что мне делать? Как себя вести.

Читать ответы (1)

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

При оформлении кредитного договора в банке, было оформлено страхование выдаваемой суммы. Сумма страхования была приобщена к сумме кредита. Кредит погашался согласно графика платежей, без задержек и в нужной сумме. Должен ли банк возвратить сумму страхования при хорошей кредитной истории?

Читать ответы (5)

Ситуация с полученным кредитом в банке - фактическая сумма погашения и отсутствие упоминания о сумме на кредитной карте\n2.

Разъясните пожалуйста ситуацию: получен в банке кредит (кредитная карта). Сумма заявленного кредита, согласно договора,8450 р. Также в договоре имеется график погашения указанной суммы в течении 6 месяцев. Сумма на кредитной карте, которую выдал банк составляла 52 000 руб. Вопрос 1-й: Какая сумма для погашения кредита является фактической? Вопрос 2-й:По какой причине банк не указывает в договоре сумму, предоставленную на кредитной карте? Если я правильно понимаю, договор является официальным документом. Благодарю Вас за ответ. С уважением, Татьяна.

Читать ответы (2)

Как закрыть кредитный договор на машину после решения суда, если деньги идут на погашение другого кредита?

У мужа было в банке 2 кредита. 1-кредитная карточка, 2-машина в кредит. Был суд, решение суда по 1 и 2 кредиту. Сейчас он платит каждый месяц в банк сумму и думал, что эта сумма закрывает кредит на машину. Но оказывается в банке ему сказали, что деньги, которые он платит идут на погашение прежде всего кредита по кредитной карте, т.к. этот договор не расторгнут и на него продолжают капать проценты. Кредитный договор на машину закрыт и там надо оплатить фиксированную сумму, назначенную судом. Почему кредит на машину расторгнут договор, а на кредитную карту не расторгнут, ведь суд постановил сумму к выплате. И что делать, как закрыть кредитный договор.

Читать ответы (3)

Банк отказывается принять досрочное погашение ипотечного кредита, требуя выплатить проценты за весь срок кредита

В банке брал ипотечный кредит. Выплаты производились своевременно, согласно графика платежей. На сегодняшний день сумма основного долга составляет 70 тыс. руб. Обратился в банк, по поводу досрочного погашения кредита. Однако в банке отказываются принять у меня эту сумму, требуют выплатить проценты (около 200 тыс. руб) которые я выплатил бы за весь срок кредита по договору, если бы не собирался выплатить долг досрочно. Правомерны ли действия банка?

Читать ответы (1)

Национальная служба взыскания требует погасить кредитную задолженность, несмотря на утверждения банка о возобновлении графика

По кредитной карте была задолжность, после обращения по номеру горячей линии банка просроченная задолжность была погашена. Сразу же начались звонки на номер мужа от Национальной службу взыскания с просьбой оплатить полную сумму кредита, якобы банк не вернул в график платежей и передал им документы. Сотрудники банка утверждают обратное, что график возобновлён и банк не требует погашения сразу. На что НСВ сказала, что у банка такой информации нет и если не внесу долг в течении 3 х дн они подадут в суд. В банке готовы предоставить справку по состоянию кредитной карты. Как в данном случае поступить и какие последствия?

Читать ответы (1)

Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?

В 2014 году в августе месяце брал кредит в размере 120 000 рублей, хотел взять на 4 месяца, но представитель банка сказал что меньше чем на год нельзя, но можно будет досрочно погасить, на что я ответил согласием. Представитель банка распечатал договор, где зачеркнул график платежей написал собственноручно 31 200 ежемесячная оплата чтобы кредит закрылся в течении 4 месяцев. Я все сделал как сказал сотрудник банка и последний, четвертый платеж совершил в декабре 2014, а общая сумма оплат составила 120 000 (сумма основного долга) плюс ежемесячные проценты согласно по графику. Я был уверен что кредит закрыт, с банка до июля месяца 2015 года никто не звонил с банка, сейчас начали поступать звонки что у меня задолженность в размере 16 000 рублей. Банк утверждает что я должен был сообщить о досрочном погашении, а так как я этого не сделал они платежи разносили согласно графику платежей, но я всю сумму которую брал оплатил вместе с процентами. Правомерен ли банк? И что делать если он не правомерен?

Читать ответы (1)

Возможны ли денежные выплаты от банка за неиспользование страховки на кредитной карте Тинькофф?

Я много лет пользовалась кредитной картой Тинькофф банка, соответственно платила и страховки подключенные к карте. На сегодняшний день я погасила сумму долга и расторгают кредитный договор. Вопрос, имею ли я право получить денежные выплаты от банка за не использование страховки?

Читать ответы (1)

Как удалить из кредитной истории информацию о закрытой кредитке Связного и оплате долга на карту Тинькофф банка

У меня была кредитная карта в банке "Свезной", когда его закрыли долг передали в банк "Тинькофф", я его оплатил на карту Тинкофф банка, а в кредитной истории до сих пор висит кредитка Связного с долгом, но без просрочки. Как убрать ее из истории, все банки отказывают в кредите. Спасибо.

Читать ответы (2)

Отсутствие указания о начислении пени в договоре - по какому основанию банк требует проценты за просрочку?

У меня оформлен кредитный договор в банке ренесанс кредит. В самом договоре ничего не написано про сумму начислений пени за не вовремя внесенной суммы погашения кредита. Был разрыв в платежах 5 месяцев (в связи с потерей работы), сейчас я вернулась в график платежей. Хочу погасить задолжность 5 ти месячную. Но банк требует % пени. Вопрос: на каком основании они требуют %, если в договоре не сказано ни слова об этом. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59