Заблокирована карта физического лица сбербанка с денежными средствами поступившими с ООО 01.10.2015 года.

• г. Москва

Заблокирована карта физического лица сбербанка с денежными средствами поступившими с ООО 01.10.2015 года. С начало попросили дать пояснение в соответствии с п.14 ст.7 ФЗ. Заполнила запрос с предоставлением информации об экономическом смысле операции и предоставила документы 02.10.2015 года. Сказали, что ответ будет через 3 дня. По истечении срока опять обратилась в банк. 08.10.2015 года пришел ответ, предложили дополнить запрос- дополнила. 12.10.2015 года при очередном обращении банк сообщили, что отказывает о снятии наличных денежных средств, предлагает закрыть в сбербанке карточный счет, открыть в другой кредитной организации счет физического лица и через 45 дней они перечислят денежные средства. Что можно сделать в данной ситуации? Законны ли действия банка в данном случае?

Читать ответы (0)