Проблемы с неисправным автомобильным аккумулятором - как вернуть деньги или обменять его на работающий

• г. Санкт-Петербург

Я 2 дня назад купил автомобильный аккумулятор, при покупке его не проверял (отметка в гарантийном об этом есть), а когда устанавливал, обнаружил, что он не работает, лампочки не горят вообще. В магазине ссылаются на то, что это уже после покупки я его испортил, разрядил,... они поставили его на зарядку, а потом сказали, что я его подменил после покупки, что он механически поврежден и что нет упаковки, хотя я и брал без нее. Что мне делать? Как вернуть деньги или обменять на работающий аккумулятор? Я написал претензию, приложил чек,... что дальше? Как добиться правды?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброй ночи!

После подачи претензии - ожидайте 10 дней, готовьте иск с указанием морального вреда, расчета неустойки и суммы товара. Далее ожидайте решения суда.

Спросить