ИП без образовательной лицензии и проверки помещения - требования к Уголку потребителя и необходимые документы

Здравствуйте!

Согласно ст. 9 ФЗ "О защите прав потребителя"

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

2. Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

3. Информация, предусмотренная пунктами 1 и 2 настоящей статьи, должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца (исполнителя).

Наличие уголка потребителя - это обязанность организации или

индивидуального предпринимателя при оказании услуг населению. Не

обязательно должна соблюдаться формулировка. "Уголок потребителя"

может называться по-разному: "Информационный стенд" или "Информация

для потребителя".

Приблизительный список того, что должно быть:

Закон «О защите прав потребителей»;

Номера телефонов для вызова служб экстренного реагирования;

Документы, разрешающие заниматься данным родом деятельности (оказание услуг, торговля и т.д.);

Копия бланка о государственной регистрации;

Копия лицензии, а также полная информация об органе, выдававшем ее;

Книга жалоб и предложений, являющаяся документом, отражающим отношение потребителя к деятельности данной торговой точки или организации по оказанию услуг.

С уважением,

Могушков Гапур