Подскажите, можно ли произвести обмен данного товара?
У меня достаточно деликатный вопрос.
Я приобрела дорогой бюстгальтер, который мне подошел по размеру, но в ходе носки (1 вечер дома) поняла, что он мне натирает в области шва и использовать его далее становится проблематично. Этого нюанса в магазине понять не возможно.
Подскажите, можно ли произвести обмен данного товара? Ведь это относится к разряду нижнего белья.
Спасибо!
С уважением, Юлия.
Возврат будет возможен, только если будет доказано, что заявленный размер не соответствует действительному, то есть имеет место продажа некачественного товара - товара, который невозможно использовать по назначению. Для того, чтобы доказать это, необходима товароведческая экспертиза.
Спросить
Сегодня был куплен бюстгальтер. В отделе нижнего белья я его примеряла, подошел. Но в ходе 20 минутной носки, выяснилось, что носить его совершенно не возможно. Качество очень плотное. Очень натирает, жмет, колит и т.д. В магазине отказались принять (обменять) ссылаясь на закон о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Но носить его больше 10 минут не возможно. Как быть в такой ситуации, что делать?
Купила комплект нижнего белья (бюстгалтер и трусы), после первой ручной стирки оно полиняло. Все ярлыки я срезала до носки. Могу ли я вернуть белье в магазин или обменять его на другой более качественный товар?
Приобрела бюстгалтер, но примерив его дома поняла что он мне не подошел. Могу ли я его вернуть в магазин.
ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Таким образом, вернуть не можете.
СпроситьКупила в подарок домашние штаны в клеточку, размер М был явно больше размера L. На кассе меня предупредили, что товар относится к категории нижнего белья и возврату и обмену не подлежит. Вечером дома я обнаружила, что перепутала размеры. Обменяют ли мне товар? Относятся ли домашние штаны к категории н.белья?
Неделю назад приобрела на рынке бюстгалтер за 450 руб. Продавец сказала, что эта модель ее гордость. В первый же день носки бюстгальтер стал сильно давить вставленными косточками в области пожившее, к тому же по линяла вся кофта от него. Знаю, что нижнее белье возврату не подлежит, но не выбрасывать же деньги на ветер.
Имею ли я право на обмен или возврат товара в данном случае?
Большое спасибо.
Ирина, возвращайте НЕНАДЛЕЖАЩИЙ товар на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Не путайте - не подлежит возврату нижнее белье если оно является НАДЛЕЖАЩИМ товаром (ст. 25 ЗоЗПП)
СпроситьПриобрела дочери бюстгалтер, но он не подошел по размеру. В магазине отказываются обменять, при покупке не предупредили, что данный товар обмену не подлежит. Как можно обменять или вернуть товар?
Купила 2 дня назад зимние сапоги. В магазине мне показалось, что обувь вполне соответствует, подошёл размер и т.п. В процессе носки поняла что обувь неудобная, натирает и просто больно. Я могу прийти и потребовать обмен или возврат обуви? Спасибо заранее.
Сегодня я купила комплект нижнего белья, приехав домой примерила еще раз и поняла, что не удобно в бюстгалтере, а трусики оказались велики (в магазине их не примеряла) консультант убедил, что они будут как раз. Вообщем вся расстроенная. Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат или хотя бы обмен на более дорогое...?
Нет, возвратить или обменять не получится
См.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Спросить
Здравствуйте! УВы, нет. Нижнее белье возврату/обмену не подлежит. Но вы все равно съездите в магазин, продавцы часто идут на уступки, если именно обменять захотите
Спросить
Здравствуйте. К сожалению, нижнее бельё возврату и обмену не подлежат. Но многие магазины идут на встречу. Обратитесь в магазин с просьбой.
СпроситьПриобрела в магазине бюстгалтер, предварительно померяв его. Размер подошел, оценила комфорт. На время примерки ушло не более 15 мин. Настал день, когда я одела его на работу, работаю 12 ч. Вот здесь то и вознила проблема. В процессе носки, на боковых частях стоят косточки, которые за день мне натерли так, что образовались ссадины. Подскажите что мне делать? Я знаю что обмену и возврату белье не подлежит. Но носить я его не смогу и выкидывать 1800 руб. тоже не хочу.
Здравствуйте К сожалению этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену и либо возврату Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.
Спросить
Лифчик входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, поэтому вернуть его не представляется возможном. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
Вообще, этого не должно быть при подходящем размере. Попробуйте обратиться в магазин с письменной претензией о наличии недостатка и предъявите Ваши требования - возврат денег или обмен товара. Возможно, потребуется проведение экспертизы.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Добрый вечер! Бюстгальтер не подлежит обмену или возврату. Только, если независимая экспертиза, в которую Вам самостоятельно нужно обратиться, установит значительные дефекты товара, возможно, получится вернуть денежные средства, но, скорее всего, по претензии не выйдет, в судебном порядке.
СпроситьМожно ли обменять нижнее бельё (верх белья) на другой размер. Покупала в одном магазине торгового центра много вещей и по ошибки вместо нужного размера взяла маленький в кучу других вещей, оплатила товар и вышла из магазина сидя в кафе в этом же торговом комплексе перебирала покупки и обнаружила что купила не тот размер, обратилась в магазин на обмен там отказали, хоть и все бирки наместе и чек, на чеке не указано что бельё обмену и возврату не подлежит и на кассе продавец меня не оповестил об этом, и таблицы в отлеле нижнего белья и на кассе нет, о том что не подлежит товар обмену. Есть ли шанс на обмен? И к кому обращаться.
По Закону нижнее белье не подлежит обмену. И не должны они таблички такие вешать в магазине. И в чеке не должно быть этого указано.Закон нужно знать. Есть целый список таких товаров. Пробуйте договориться с продавцом по хорошему. Объясните ситуацию.
Спросить
