Ну, а то что человек угрожает и оскорбляет -хотя бы за это можно его как-то привлечь????

• г. Москва

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. При постройке дома были выполнены работы по сантехнике отоплению, работа была оплачена. никаких бумаг не подписывали. Провели отопление, развели трубы и разошлись.Оплата была 165тыс рублей. Сейчас, спустя год оказалось, что пользоваться ванной -я ее недавно купила -невозможно, тк трубы слива -слишком высоко задраны и вода стоит в ванной, не уходит. Все уже зашито гипсокартоном и плиткой.Разумеется, я этого раньше проверить не могла, да мне, женщине, и в голову такая мысль не приходила.Позвонила сантехнику, 3 недели уговаривала приехать. Приехал, признал ошибку.Обещал исправить. Еще неделю ждала. В итоге предложил сделать самой , а он переведет деньги на карту. денег нет уже 2 недели. разговоры по телефону закончились оскорблениями и угрозами в мой адрес. Что можно сделать? понятно что денег не вернуть и этот косяк нужно исправлять за свой счет. Я узнавала -поставить подиум и поднять ванную -будет стоить около 15000. Ну, а то что человек угрожает и оскорбляет -хотя бы за это можно его как-то привлечь????

Читать ответы (0)
Артем
28.11.2018, 21:31

История о мошеннике-ремонтнике - как защититься и наказать его?\n\n1.

Как поступить в следующей ситуации: Мои родители купили дом, в черновом варианте. Наняли специалиста по ремонту сантехники, которого нам посоветовали наши знакомые. Этот знакомый (зовут его Виталий), которого нам посоветовали наши знакомые, очень хороший сантехник - профессионал, предложил моим родителям сделать также по мимо сантехники, еще и сделать косметический ремонт во всем доме. Учитывая, что нам его посоветовали наши знакомые, мои родители согласились чтобы сантехник - профессионал "Виталий" сделал ремонт как по сантехнике (установка всех радиаторов отопления, протяжка труб, установка канализации, станции и разводки всего водопровода, газовой колонки, котла, теплого пола на кухне и коридора, и.т.д., все что касаемо сантехники), а также косметический ремонт внутри всего дома (выравнивание наливным полом - пола, укладка ламината, отбивка стен от грибка и выравнивание, штукатурка стен с последующей покраской, и.т.п), в общем профессионал "Виталий" обещал сделать все по дому как по косметике, так и по сантехнике. Заключили простой письменный договор о выполнении подрядных работ с данным профессионалом. Профессионал сразу сказал, что установка сантехники во всем доме с его работой будет стоить 349 тысяч рублей с учетом покупки материала за наш счет. Косметический ремонт по всему дому с учетом его работы и нашего материала будет стоить 500 000 тысяч рублей. Итого за всю его работу по сантехнике и косметике профессионал запросил 849 000 тысяч рублей. Сумму за работу в размере 849 т.р. мои родители оплатили профессионалу сразу. Все, что касалось материала докупали по факту, когда профессионал просил на материал за период всей его работы. В результате по факту всей работы профессионала, что он обещал сделать весь ремонт (по сантехнике и косметике) по устной договоренности с моими родителями за 3 месяца, он сделал только косметический ремонт, но сантехнику так и не установил. Когда началась ругань и ссоры, между профессионалом и моими родителями, что он не делает все в сроки (по устной договоренности и заключенного договора по выполнению работ) и также не предоставляет все чеки о купленных материалах за сантехнику, профессионал ответил, не нравится ищите другого специалиста по ремонту косметике и сантехнике вашего дома и ушел. Также профессионал добавил, что все если сломается из материалов, что он покупал за счет моих родителей, он чеки не обязан давать, и все вопросы по материалам должны решаться через него + также за все что уплачено за материалы по сантехнике он не принес, сказал что материалы у него дома, и он позже их завезет и после ссоры материалы к моим родителям также профессионалом не были завезены (хотя уже не верится ему вообще что он купил). Вывод: профессионал взял деньги как за сантехнику и за косметический ремонт всего дома сразу (849 т.р., заключил простой письменный договор что он обязуется все сделать), и в результате ссоры, взял и ушел от работы нашего дома, сказав что он не будет больше ничего делать т.к. обиделся за то что мои родители высказали ему всю правду по факту того, что он взял деньги сразу и до конца не доделал то что обещал. Вопрос: 1. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации, что можно сделать с профессионалом во всей описанной ситуации? 2. Учитывая, что он взял в полном объеме все деньги сразу за ремонт сантехники и косметики всего дома, заключил простой письменный договор о выполнении работ, и потом обиделся и ушел от работы не доделав до конца весь ремонт дома. Как наказать его за не доделанную работу? Что вообще можно с ним сделать по факту, если он поступает (кидает) людей как ему выгодно? 3. Буду рад любой помощи и совету как наказать данного профессионала. Знакомые Юристы подсказывают, что нужно расторгать договор и взыскивать с него все то что он не доделал, но для этого должна быть независимая экспертиза как по косметике так и по сантехнике!
Читать ответы (2)
ООО "Кварц"
16.02.2013, 08:04

ТГК-14 отключила отопление из-за неоплаты - жильцы страдают от холода и проблем с водой.

ТГК-14 отключила отопление в нашем доме из-за неоплаты другими жильцами услуг по отоплению (по словам управляющей компании). Квартира замерзла, на трубе, подходящей к радиатору образовалась трещина. Вызвали аварийную службу, те приехали, сказали, что поставят начальство в известность, ничего не ремонтировали и уехали. На следующий день приехали опять заварили трубу и сказали что вода в трубах замерзла и надо протопить печь, обещали приехать на завтра. На следующий день никто не приехал, печь протопили, температура в квартире пришла в норму. Еще на следующий день всетаки приехали сантехники и сказали не могут понять почему вода не поступает, оставили краны в квартире открытыми и уехали. На следующее утро в 5 часов из трубы в месте сварки и еще в дух местах начала течь вода. В 11 часов пришел сантехник и сказал, что сейчас в выходные (суббота) не могут отключить дом, для ремонта, ждите до понедельника, ведь вода не сильно течет. В воскресенье вода хлынула фонтаном. Позвонили в аварийную службу, те приехали, тупо обрезали трубы до места течи, поставили краны и перекрыли воду, фактически оставив нас без отопления. На следующий день мое терпение лопнуло, я вызвала сантехническую фирму, они перекрыли воду в дом, демонтировали трубы и радиаторы старые в моей квартире, поставили новые трубы и радиаторы, запустили систему. Стоит ли мне обратиться с иском к управляющей компании о взыскании расходов на замену системы отопления моей квартире, ведь их сантехники ничего не сделали?
Читать ответы (1)
Анастасия Вячелавовна
10.07.2015, 21:53

Проблемы с сантехником - оплата вперед, незавершенная работа и ущерб для соседей - стоит ли обратиться в суд?

Как потупить. Решила заменить радиатор отопления, вызвала сантехника из фирмы, но договорились о работе без заключения договора. В назначенный день сантехник выполнил работу, но не в полном объеме, не соединил трубу стояка, должен был доделать на следующий день, попросил оплату вперед, а на следующий день не появился и вообще пропал, на телефон не отвечал. А через несколько дней начали проводить какие то испытания и дали воду в трубы отопления, в этот момент меня не было дома, в итоге из несоединенной трубы начала литься вода, и я залила соседей снизу, теперь они требуют возмещения ущерба. Подскажите имеет ли смысл писать заявление в суд, т.к. я не имею ни каких подтверждающих документов ни договора, ни квитанции об оплате. Чтобы найти сантехника я писала заявление в полицию, где он дал пояснение, что действительно он производил работы у меня.
Читать ответы (1)
Антон
11.12.2011, 13:06

Нас уверяли что в нашем доме отопление будет дано не раньше чем через две недели.

Мы купили в августе квартиру. Начали ремонт, когда дело дошло до отопления и водоснабжения наняли бригаду сантехников чтобы заменили все элементы вплоть до канализационных труб. Для отключения горячего водоснабжения и отопления была оставлена и оплачена заявка в ЖЭУ. При выполнении работ по замене стояков отопления возникла проблема, нужно было договорится с нижними соседями чтобы стояк был спущен вниз и соединен с трубой у соседей внизу. Соседи не отказались и решили тоже сменить все отопление. У нас сантехники закончили работу в течении недели, оставалось спустить 2 стояка, но из-за задержки соседей (они никак не могли купить батареи, то им было некогда, то они искали исполнителей) все это растянулось до начала отопительного сезона. Когда по всему городу начали давать отопление я и соседи снизу неоднократно звонили в ЖЭУ и предупреждали что у нас не закончен ремонт отопления. Нас уверяли что в нашем доме отопление будет дано не раньше чем через две недели. Но это были только телефонные заверения, письменных гарантий и документов никаких нет. В итоге в один из дней ЖЭУ без предупреждения включает подачу воды и из моих труб хлещет вода заливая 5 квартир. Сейчас пострадавшие собираются подавать иск на нас в суд на возмещение ущерба. Подскажите пожалуйста как быть?
Читать ответы (2)
Николай
24.03.2015, 19:52

Нужно ли платить за ремонт протекающего вентеля в многоквартирном доме, обслуживаемого ТСЖ?

Я являюсь жителем многоквартирного дома, где есть ТСЖ. На днях заметили незначительную протечку вентеля (крана), соединяющего трубу отопления и радиатора. В подъезде дома на информационном стенде размещены контакты правления ТСЖ, а также сантехника и электрика. Позвонили сантехнику, объяснили суть проблемы, на следующий день он приехал, совершил в течение 3-5 мин. какие-то манипуляции (к слову, замены вентеля не произвел), течь прекратилась. Затем сантехник потребовал оплаты выполненной работы (вызов - 200 руб., работа - 300 руб.). Скажите, имел ли он право требовать оплаты за выполненную работу? Ведь отопление является общедомовым имуществом и его обслуживание осуществляется из платы по квитанции (графа - содержание и текущий ремонт). Буду очень благодарна за помощь.
Читать ответы (1)
Дмитрий
13.09.2022, 12:00

Проблема с канализацией в квартире - месяц борьбы с УК и сантехниками.

Три недели назад (29 августа) заметили, что в туалете капает с потолка, вызвали сантехника из УК. 31 августа пришел сантехник, сказал, что проблема в канализационной трубе в перекрытии. При помощи перфоратора сантехники сломали потолок у трубы, нашли проблему. Проблема была действительно в перекрытии, пошли к соседям и установили заплатку. Это временное решение. Спустя неделю (6 сентября), мы позвонили в УК, директором которой приехал лично осмотреть проблему. Как оказалось, предыдущий сантехник ушел в отпуск, поэтому нам выслали нового, который пришёл 7 сентября. Ничего нового мы не услышали, и он ушел, сказав, что в понедельник (12 сентября) придёт команда, чтобы сменить весь стояк полностью. Как итог: никто не приходил, в УК нас отправляют домой, никаких актов не составляют, о сроках проведения работ не предупреждают. Какие наши действия и куда обращаться?
Читать ответы (1)
Шинкарева Ольга Владимировна
07.06.2016, 07:06

Возможно ли оплачивать сантехническую опись работ при вызове сантехника на дом?

Вызывала сантехника на дом, чтобы он сделал опись работ по сантехнике, для дальнейшей моей оплаты в ЖЭК. Имеет ли он право приписывать деньги в наряде-заказе, за опись работ? Т.е он пришел написал мне расценки и приписал деньги за то, что он приходил и сделал мне опись работ? Просто раньше с таким не сталкивалась, сантехники за вызов и осмотр денег не брали.
Читать ответы (1)
Артем
13.02.2019, 22:35

Как реагировать на несоблюдение договоренностей и качества работ профессионалом во время ремонта?

Как поступить в следующей ситуации: Мои родители купили дом, в черновом варианте. Наняли специалиста по ремонту сантехники, которого нам посоветовали наши знакомые. Этот знакомый (зовут его Виталий), которого нам посоветовали наши знакомые, очень хороший сантехник - профессионал, предложил моим родителям сделать также по мимо сантехники, еще и сделать косметический ремонт во всем доме. Учитывая, что нам его посоветовали наши знакомые, мои родители согласились чтобы сантехник - профессионал "Виталий" сделал ремонт как по сантехнике (установка всех радиаторов отопления, протяжка труб, установка канализации, станции и разводки всего водопровода, газовой колонки, котла, теплого пола на кухне и коридора, и.т.д., все что касаемо сантехники), а также косметический ремонт внутри всего дома (выравнивание наливным полом - пола, укладка ламината, отбивка стен от грибка и выравнивание, штукатурка стен с последующей покраской, и.т.п), в общем профессионал "Виталий" обещал сделать все по дому как по косметике, так и по сантехнике. Заключили простой письменный договор о выполнении подрядных работ с данным профессионалом. Профессионал сразу сказал, что установка сантехники во всем доме с его работой будет стоить 349 тысяч рублей с учетом покупки материала за наш счет. Косметический ремонт по всему дому с учетом его работы и нашего материала будет стоить 500 000 тысяч рублей. Итого за всю его работу по сантехнике и косметике профессионал запросил 849 000 тысяч рублей. Сумму за работу в размере 849 т.р. мои родители оплатили профессионалу сразу. Все, что касалось материала докупали по факту, когда профессионал просил на материал за период всей его работы. В результате по факту всей работы профессионала, что он обещал сделать весь ремонт (по сантехнике и косметике) по устной договоренности с моими родителями за 3 месяца, он сделал только косметический ремонт, но сантехнику так и не установил. Когда началась ругань и ссоры, между профессионалом и моими родителями, что он не делает все в сроки (по устной договоренности и заключенного договора по выполнению работ) и также не предоставляет все чеки о купленных материалах за сантехнику, профессионал ответил, не нравится ищите другого специалиста по ремонту косметике и сантехнике вашего дома и ушел. Также профессионал добавил, что все если сломается из материалов, что он покупал за счет моих родителей, он чеки не обязан давать, и все вопросы по материалам должны решаться через него + также за все что уплачено за материалы по сантехнике он не принес, сказал что материалы у него дома, и он позже их завезет и после ссоры материалы к моим родителям также профессионалом не были завезены (хотя уже не верится ему вообще что он купил). Вывод: профессионал взял деньги как за сантехнику и за косметический ремонт всего дома сразу (849 т.р., заключил простой письменный договор что он обязуется все сделать), и в результате ссоры, взял и ушел от работы нашего дома, сказав что он не будет больше ничего делать т.к. обиделся за то что мои родители высказали ему всю правду по факту того, что он взял деньги сразу и до конца не доделал то что обещал. Вопрос: 1. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации, что можно сделать с профессионалом во всей описанной ситуации? 2. Учитывая, что он взял в полном объеме все деньги сразу за ремонт сантехники и косметики всего дома, заключил простой письменный договор о выполнении работ, и потом обиделся и ушел от работы не доделав до конца весь ремонт дома. Как наказать его за не доделанную работу? Что вообще можно с ним сделать по факту, если он поступает (кидает) людей как ему выгодно? 3. Буду рад любой помощи и совету как наказать данного профессионала. Знакомые Юристы подсказывают, что нужно расторгать договор и взыскивать с него все то что он не доделал, но для этого должна быть независимая экспертиза как по косметике так и по сантехнике! Как должен называться такой иск и куда его нужно подать?
Читать ответы (7)
Алексей
07.03.2015, 14:36

«Мастер-сантехник дал гарантию на работу, но не исполняет обязательства

Привлек частного мастера-сантехника, без заключения формального договора, для работ по монтажу системы отопления и водоснабжения в пристройке. Естественно на всю работу давал гарантию. Через пару недель после финальной оплаты начались серьезные проблемы (течь, прорыв труб, падение давления) в нескольких местах, сантехник обещал что все исправит но через пару дней перестал брать трубку, отвечать на письма (хотя у него даже ключ от дома мой). Встретил его случайно через месяц, очень извинялся сказал что не может обьяснить почему так вышло но в ближайшие пару дней вернется к работе и исправит, однако опять пропал. Каким образом можно его привлечь к ответственности и обязать все исправить? Есть свидетели по работам и переписка с ценами.
Читать ответы (1)
Николай
14.04.2011, 18:39

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника.

Что делать в том случае, если соседи с 4 этажа (мы живём на пятом) требуют с нас 25 000 рублей за нанесенный ущерб от воды, без оценки ущерба их квартиры, без акта технической экспертизы сантехники в нашей кухне, без акта Из МУП о ЖКХ о вызове сантехника в 14:30 и сантехника аварийной службы МУП о ЖКХ в 17:30. 13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника. Они зашли в квартиру без согласия внука. Внук первый зашёл на кухню следом сантехник, внук увидел, что в раковине и на полу много чёрной и грязной воды, вода из крана не бежала кран был закрыт (в дальнейшим сантехник утверждает что из крана бежала вода, а на следующий день он отказался от этого утверждения по телефону в разговоре с моей дочерью). Сантехник ушёл из квартиры Ничего не сделав. Внук начал убирать воду, он попытался разобрать сантехнику под кухонной раковиной, а вода течёт фонтаном, он вызвал этого же сантехника, который помог разобрать и опять ушёл,сантехника осталась разобранной и в 17:00 из общей трубы снова пошла вода, мы вызвали сантехника из аварийной службы, который пробил в общий трубе засор (засор находился между 5 и 4 этажом) он объяснил, что засоры общей трубе образуются из за стиральных машин подключенных к кухонному водопроводу (с 9 по 5 стиральные машины тоже подключены к кухне). На следующий день я попросила мастера дать на руки акт вызова сантехников с описанием их работы в нашей квартиры, она отказалась дать, но прочитала акт вызова сантехника в 14:30 там было написано, что был открыт кран на кухне, что не соответствует действительности, а акт вызова в 17:30 вызова сантехника и его работы она не указала. Помогите нам разобраться пажалуста в этой ситуации.
Читать ответы (1)