Не получила возврат денег от агентства недвижимости после несостоявшейся сделки - как действовать?

13.10.2015, 16:12

• г. Казань

Обратилась в агентство недвижимости, мне объяснили, что я плачу им 2500 руб и они ищут мне квартиру, если квартиру я через них не найду, то деньги мне возвратят. Я заключила с ними договор и мне дали пароль и логин от сайта, на котором есть номера собственников квартир и я должна их обзванивать. На сайт я зайти так и не смоглп. По истечении срока договора я написала заявление на возврат денежных средств, мне сказали, что оно будет рассматриваться еще в течении 30 дней, что руководство будет выяснять, действительно ли я не нашла через них квартиру. По истечении 30 дней мне сказали, что деньги мне не вернут, так как договор у них на предоставление информационной базы. Я им объяснила, что базой я их не воспользовалась, так через свой логин и пароль я не могу зайти на сайт. Они сказали, что ничем помочь не помогут, пишите руководству на почту. По почте мне никто не отвечает, с рукодством связаться никак не могу. Подскажите пожалуйста, что мне делать, я студентка и даже 2500 руб для меня очень существенны ( (

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

13.10.2015, 16:21,

г. Чебоксары

Это уже давным-давно хитрый ход агентств недвижимости. Надо было читать договор внимательно. Если это договор о предоставлении информационных услуг, то они Вам их предоставили и все. Если бы был договор об оказании услуг по поиску жилья, и они Вам не представили ни одного адреса, то, тогда могли бы обратиться в суд и взыскать. На будущее: надо читать то, что подписываете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59