Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правильно ли поступила я и продавец, могу ли я забрать деньги?

08.08.2009, 15:29
• г. Благовещенск

Я купила телефон. Через 2 дня он перестал работать (неполадки в программе). Я обратилась к продавцам, мне сказали что телефон будет отправлен на диагностику в Москву в течение 10 дней (!), если я не виновна в поломке, то в течение следующих 10 дней мне обменяют покупку. Правильно ли поступила я и продавец, могу ли я забрать деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Юлия!

Вам необходимо было написать претензию с требованием о возврате денег. Сделали ли Вы это?

Вы какие-нибудь бумаги подписывали когда сдавали телефон? Есть ли они у Вас на руках? Если есть - приведите здесь их текст.

Тогда можно будет сказать что-то определенное.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Благовещенск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги