Фирма Самсунг отказывается возместить ущерб после пожара - что делать и кому обратиться?

• г. Воронеж

Товарищ по договору купли-продажи приобрел в фирме Самсунг телевизор. Через 12 дней после совершения сделки в результате неисправности телевизора в квартире товарища, возник пожар, уничтоживший большое количество вещей, дорогостоящего хрусталя, мебели, одежды. Среди сгоревших вещей были и мои вещи, переданные ему на хранение. Знакомый и я обратились к фирме Самсунг с требованием возместить причиненный им ущерб. Просьба моего знакомого, была удовлетворена фирмой, а мне в возмещении ущерба отказано. Свой отказ фирма мотивировала тем, что я не состоял с нею в договорных отношениях. Я не согласен

с довадами фирмы? Кто должен возместить мне ущерб? Куда мне следует обратится?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сумма Вашего ущерба документально зафиксирована?

Спросить

Вы также имеете право на возмещение ущерба с фирмы. Для этого придется обращаться в суд с иском.

Спросить

Отказ фирмы незаконен, т.к. согласно ст. 1095 ГК РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Вам следует обратиться с иском в суд по месту нахождения организации, приложив к исковому заявлению документальные и иные доказательства причинения вреда.

Спросить