При покупки одной сим-карты, на меня оформили без моего ведома ещё одну, которой в последствии пользовались полгода и теперь оператор присылает мне смс, о том что у меня имеется задолженность, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте! Если второй симкартой тоже пользовались, то обязаны заплатить за оказанную услугу

Если оформили без Вашего ведома и Вы за вторую сим-карту (телефонный номер) не раписывались, то можете не платить. В этом случае у них нет оснований требовать с Вас оплату.

Как решить проблему с несанкционированным оформлением и использованием дополнительной сим-карты оператором?

Нарушение прав потребителя - компания оформила без согласия две сим-карты на мое имя. Как получить компенсацию?

На меня оформили без моего согласия две симкарты, то есть при покупке симкарты на меня было оформлено ещё две о которых я узнал по СМС от оператора о том что я должен оплатить задолженность оператору. ФИО продавца, который оформил мне эти симкарты, я знаю. Можно ли как-то за это наказать компанию и получить за это деньги?

Читать ответы (2)

Некорректное списывание средств - жалоба на МТС по поводу задолженности за неактивированные сим-карты

Жалоба на МТС Оператор связи МТС прислал смс сообщение об имеющейся якобы задолженности по каким то счетам. На сумму по 25 рублей на каждый счет. Связавшись с колцентром МТС оператор сообщил, что мной были получены 2 симкарты по которым имеется задолженность. Однако из за давности срока аннулирования данных симкарт какой либо информации откуда образовалась задолженность получить не возможно. Мне действительно при приобретении 2 х симкарт, которыми до сих пользуюсь, были навязаны еще дополнительно 2 симкарты в подарок, которые мной даже не активировались. Как могла образоваться задолженность, если активации не было. И что делать в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Требуют оплату долга за сим-карту МТС, которую оформили без моего ведома - как защитить свои права?

На меня оформили сим-карту МТС, без моего ведома, меня даже в городе не было, мы были в командировке на Чукотке. Теперь требуют с меня, чтоб я по тому номеру, которую оформили без моего ведома, чтобы я оплатила долг. Писала заявление больше полугода назад, что я к этой сим карте не имею никакого отношения. Перестали меня дергать, думали они решили проблему, но опять начались звонки, смс. Что мне делать? Как доказать свою не виновность? Паспорт я никогда не теряла, чужим людям не давала.

Читать ответы (1)

Неизвестные сотрудники МТС оформили на меня без моего согласия 5 сим-карт, за которые пришло извещение о задолжности

При покупке телефона в салоне связи мтс мне предложили оформить сим-карту для получения скидки. Я так и поступила. А через месяц приобрела еще один телефон и соответственно, еще одну сим-карту. В итоге, две. Ими я не пользовалась. Через некоторое время мне пришло извещение о задолжности на сим-картах мтс. Но номера были не те, что у меня. Пошла в салон связи и узнала что на меня оформлены 5 сим-карт. При то в те же дни, когда я оформляла две моих существующих и на них долг! Я предполагаю, что сотрудники самовольно без моего ведома и моей подписи оформили на меня сим-карты. В салоне ничем помочь не могут и сказали что договор найти не возможно. Что делать? Как доказать, что это не мой долг?

Читать ответы (1)

Оператор сотовой компании выдал ненужные услуги на сим-карте, угрожая судебными преследованиями. Как обратиться?

Оператор сотовой компании компании при покупке ребенку планшета дарит сим карту. На карте уже установлены ненужные услуги которыми мы не пользовались. Теперь нам шлют смс. угрожая судом. Как нам быть?

Читать ответы (3)

Шарашкина контора без согласия оформила на меня 3 сим карты - по какой статье КоАП это может быть квалифицировано?

На мое имя без моего ведома оформили 3 сим карты узнал от оператора что это сделала какая то шарашкина контора по какой статьеможно квалифицировать данноедияние. Задолженности на них нет просто их оформили без моего ведома какая статья в коап.

Читать ответы (1)

Проблема с задолженностью в салоне МТС - кто несет ответственность?

В начале сентябре (приблизительно 5 сентября) попросила в салоне МТС г. Новосибирска заблокировать и убрать все карты за исключением одной. Оплатила задолженность по одной из карт. Которой давно не пользовалась. Девушка менеджер уверила меня, что теперь у меня только одна карта, долгов нет. Документа не дали т к. не требуется. В октябре пришло сообщение по задолженности на блокированной симкарте за октябрь - счет 254310769910. Кто теперь должен отвечать за это?

Читать ответы (1)

Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?

Пришло письмо от сотового оператора о задолженности по сим-карте отца, который умер три года назад. Письмо на имя отца, где сим-карта я не знаю, почему образовалась задолженность не знаю. Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?

Читать ответы (1)

Служба взыскания требует оплатить задолженность по неактивной сим-карте

Пришло письмо от службы взыскания, что у меня задолжность по одной из симкарт билайн которой я пользовалась более трех лет назад. Симкарта не активна, я ей не пользовалась, а с сим карты в течении полу года снимали деньги, теперь требуют чтобы я это оплатила, хотя сим карта давно утеряна.

Читать ответы (2)

Составление возражения на судебный приказ по взысканию задолженности за сотовую связь - случай с ОАО Ростелеком

Скажите пожалуйста как правильно составить возражение на судебный приказ. Дело в том что мне пришёл судебный приказ по заявлению ОАО Ростелеком о взысканий задолженности за сотовую связь. 08.04.2013 года мною была приобретена сим карта, данную сим карту я приобрела для пользования интернетом, подключив сим карту соответствующим порядком по действующим тарифам, услугами оператора пользовалась месяц, в последующем я ей не пользовалась, баланс был положительным, ну спустя год оператор выставляет мне задолжность о которой я впервые слышу.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59