Некорректное списывание средств - жалоба на МТС по поводу задолженности за неактивированные сим-карты

• г. Нижневартовск

Жалоба на МТС Оператор связи МТС прислал смс сообщение об имеющейся якобы задолженности по каким то счетам. На сумму по 25 рублей на каждый счет. Связавшись с колцентром МТС оператор сообщил, что мной были получены 2 симкарты по которым имеется задолженность. Однако из за давности срока аннулирования данных симкарт какой либо информации откуда образовалась задолженность получить не возможно. Мне действительно при приобретении 2 х симкарт, которыми до сих пользуюсь, были навязаны еще дополнительно 2 симкарты в подарок, которые мной даже не активировались. Как могла образоваться задолженность, если активации не было. И что делать в этой ситуации.

Ответы на вопрос (1):

Пишите письменную претензию оператору связи, можете отправить по почте. В претензии укажите все обстоятельства.

Спросить
Пожаловаться

Мошеники пользуясь сыном установили на его симкарту услугу лимит, и советшили покупку на сумму 500 р, услугу отключили но совсем недавно пришло смс что на симкарте задолженость 500 р по услуги лимит, оператор сотовой связи просит оплатить эту задолженость до определенного числа, что нужно делать в таких ситуациях?

При переходе по системе MNP с МТС на Мегафон оператор МТС прислал в Мегафон сообщение о моей якобы неоплаченной задолженности и, в следствии этого отказ в переводе. Ни суммы долга, ни номера телефона на котором задолженность мне не предъявлено. В офисе МТС при проверке по мои паспортным данным на зарегистрированных на меня СИМ задолженности нет, как и при проверке счета моего личного кабинета. Подозреваю что это уловки оператора, но как с этим бороться?

Образовалась задолженность по оплате услуг связи оператора МТС на сумму 650 рублей, оператор грозится в случае не оплаты подать в суд. С какой суммы суд занимается рассмотрением задолженности и стоит ли оплачивать задолженность?

Вчера позвонили с коллекторского агенства Кредит финанс и сообщили о задолжности по номеру МТС 4320₽, договор от 2009 г. После чего, я обратился в горячую службу поддержки МТС, где мне пояснить ничего не смогли, сказали что номер с 2010 г. на другое физическое лицо зарегестрирован. Далее я приехал в офис МТС, попросил оператора узнать по номеру телефона информацию о задолжности и передачи ее в коллекторскую службу. Результат моего общения быледующим: мне о задолжности информацию не предоставили, сказали что по балансу 0,00₽, но вероятность того что задолжность выкуплена - имеется, после чего мною была написана претензия в МТС. Далее я опять позвонил в службу поддержки МТС и поговорил со старшим менеджером, который мне никакую информацию о задоолжности не смог предоставить, а так информацию по продаже якобы моего долга. В разговоре с коллекторами, мне было выслано два сообщения: о реквизитах перевода денежных средств, контктная информация агенства. Ни в одном ни в другом сообщении неуказана сумма долга, на вопрос предоставить ими официальной бумаги с распечаткой задолжности, они мне ничего не пояснили. В смс представлен номер договора с которым я незнаком, сумма указанная ими только на словах, никаких официальных документов я не получал, МТС со мной не связывались, была ли задолжность на номере я не помню, нодаже если и была то не в таком количествн. Коллекторы пугают штрафом до 200000 ₽. Прошу подсказать, как действовать в такой ситуации?

С уважением,

Александр Захватов.

Пришло письмо в котором написано что на симкарте мтс задолжность 4000 рублей. Симкартой не пользуюсь около 5 лет. При подключении в салоне сатрудник мтс неправильно внёс мою фамилию в базу данных и договор (т.е.одна буква из фамилии была написана неправильно)Вопрос: Могу ли я кинуть МТС чтоб мне ничего небыло или стоит выплотить долг?

Был долг на симкарте мтс 390 рублей. Долг был продан нсв. Сообщения от них игнорировал. Пришло смс что долг составляет 79000 руб. Что мне делать в этой ситуаии? Какие права я имею?

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня ИП. Я заключил договор с оператором сотовой связи, у меня 2000 симкарт, которые сдаю в аренду (через сервис приема смс https://onlinesim.ru/). Периодически мои номера берут в аренду мошенники и кого то обманывают, после чего меня вызывают на допросы и теперь вот прислали такое письмо (https://disk.yandex.ru/i/Pua4U-v5mFT-ag). Деятельность на данный момент я прекратил, симкарты больше не работают. Подскажите как правильно ответить на данное письмо. Данных, которые они запрашивают у меня нет, это все знает сервис, куда я сдаю симкарты в аренду.

У меня такой вопрос Сбербанк прислал уведомление: Ст 819 ГКРФ банк обязуется предоставить кредит, а заемщик получить и уплатить % .Банк перенес задолжности на счета по учету задолжности, которые оплачиваются не своевременно, по ст 41 нк рф возникает экономическая выгода, подлежащая обложению налога 13% по итогам 2015 года 4800 рублей, у вас образовалась задолжность в сумме 8862 рубля, Я расчиталась из Сбербанка 15.10.2015 г, Ни разу не было ни одного уведомления что у меня есть задолжность. Вопрос: что это за задолжность, как она могла образоваться и что делать?

Было вынесено судебное решение о взыскании задолженности, выдан исполнительный лист. Задолженность была погашена через судебных приставов. Через практически год приходит смс сообщение от этого же банка что задолженность передана в коллекторам, задолженность составляет ровно ту сумму которую суд уменьшил в ходе разбирательства. Это суммы завышенных штрафных санкций, и суммы по которым истек срок исковой давности. Могут ли коллекторы еще раз по этому же делу подать в суд?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение