Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Наличие задолженности на номере телефона без объяснения причин - Как решить проблему с оператором сотовой связи МТС?

14.10.2015, 20:08
• г. Москва

Оператор сотовой связи МТС сообщили, что на моем номере телефона имеется задолженность, но при переходе на другой тариф в начале сентября никаких задолженностей не было. Тариф подразумевает оплату едино разовую в месяц, объяснить в контакт центе из чего сложилась задолженность в 800 рублей не могут. Что делать и куда мне обратиться. Все платежи были во время.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в Роспотребнадзор для начала.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Закажите детализацию счета, затем напишите жалобу оператору, если не ответит, то в Роспотребнадзор и в суд. Обычно если вашей вины нет, то оператор связи урегулирует вопрос.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России