Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если студентке не оформили социальную карту из-за ошибки работника МФЦ и ей предложили заново собирать документы и ждать ещё месяц? Как ускорить процесс оформления?

14.10.2015, 20:22
• г. Москва

Что делать студентке, которой не оформили социальную карту по вине работника МФЦ (невнимательность)? Полтора месяца ожидания - впустую. Ей предложили заново собирать все документы и ждать ещё месяц. Девочка почти все средства тратит на проезд от общежития до университета (2-3 вида верхнего и нижнего транспорта), ей не хватает на еду.

Она очень ждала социальную карту. И вот - ещё месяц голодать.

Подскажите, что делать? Можно ли ускорить оформление карты?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру

Спросить

Лариса, рекомендую написать жалобу руководителю МФЦ на конкретного сотрудника, по чьей вине были нарушены сроки оформления карты. Пусть девушка опишет ситуацию, возможно, руководство пойдет навстречу и возьмет под контроль этот вопрос.

Спросить

Спасибо за совет.

Она пыталась (в течение двух часов) разрулить ситуацию, в том числе с руководителем МФЦ. Результат нулевой - заново писать заявление и ждать ещё месяц...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России