Необоснованный штраф за просрочку платежа по кредиту в Восточном Экспресс банке - как разобраться и где написать жалобу?

• г. Калининград

Помогите пожалуйста вот в таком вопросе. Внесла очередной платеж по кредиту в Восточном Экспресс банке. Не доплатила 9 рублей. Платеж был произведен 7 октября. Честно скажу проворонила сама... через 2 дня начали звонить с банка и требовать 2000 рублей! За просрочку в 9 рублей! Пыталась узнать у этого коллектора откуда вдруг взялась такая сумма, отвечать не стал, а стал требовать чтоб я срочно погасила эти 2000! По договору стоит что за просрочку начисляется штраф 590 рублей. Но не 2000! Кредит оформлен под 27% годовых. Скажите, как можно и где узнать откуда начислен такой штраф и куда можно пойти написать жалобу на ВЭБ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Такой штраф неправомерен, вы можете существенно снизить ст.333 ГК РФ, тк. он несоразмерен просрочке. Пишите жалобу в ЦБ

Спросить