Яна
11.06.2015, 23:36
Проблемы с доставкой и оплатой в интернет-магазине - как вернуть деньги или получить заказ?
Читать ответы (1)
В течение какого времени интернет магазин обязан выслать оплаченный товар? Жду уже с июля месяца. Внятного ответа магазин не даёт,дозвониться очень тяжело, писала на электронный адрес дали ответ истории заказа на другого человека с такой же фамилией! После больше не отвечали. На вопрос как вернуть деньги предложили писать заявление на тот же молчащийемайл. Интернет магазин торговый дом терегулова существует уже давно. Почему такая безответственность не понятно. Спасибо!
Необходимо предъявить письменную официальную претензию на возврат денег на основе норм ЗоЗПП.
Спросить