Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какие права у покупателя при поломке радио няни и преждевременной гарантии?

15.10.2015, 14:35
• г. Воронеж

Сломалась радио няня. Гарантия еще не кончилась. В магазине мне настойчиво предлагают ремонт. Я хочу возврат денег. Имею ли я право требовать? И имеет ли право продавец, убедившись в неисправности радио няни назначать экспертизу и проверку? (насколько я знаю, радио няня к технически сложным товарам не относится)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анастасия!

При обнаружении потребителем недостатков качества товара, продавец обязан произвести проверку его качества.

Товароведческая экспертиза может быть проведена в случае спора между потребителем и продавцом в отношении качества (недостатков).

В связи с изложенным Вам (первоначально) следует направить продавцу письменную претензию с требованием произвести проверку качества товара без дачи согласия на его ремонт (последнее должно быть четко отражено в претензии).

При даче согласия на ремонт , Вы лишитесь права требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги