Мария Шум (Черепанова)
09.01.2022, 13:41
Обнаружена трещина на двери - что делать и как потребовать возврат/обмен товара?
Читать ответы (10)
Купила межкомнатную стеклянную дверь чёрного цвета, сами её транспортировались. Визуально осмотрев дверь никаких трещин не было видно. А когда приехали установщик С помощью фонарика обнаружилась трещина в углу где закрывали её деревянные штапики. Как быть, магазин отказался принимать товар назад, т.к. мы её транспортировали.
Добрый день.
попробуйте написать письменную претензию, указав на то, что дверь была запакована и распаковка совершена была при установщике. При таких условиях ответственность за качество товара несете продавец.
После только в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 108 из 47 431 Поиск Регистрация