Пролежал год без действия - как прекратить звонки коллекторов на наш домашний телефон и защитить свои контактные данные

• г. Химки

Брат моего мужа взял кредит. Указал наш домашний телефон в контактных данных. Брат кредит не оплачивает образовалась задолженность. У нас ребенок 5 мес. коллекторы звонять в любое время суток могут в 22.00 могут в 23.00 могут вообще по 2-5 раз в день звонить. Такое происходит больше года уже. Как составить претензию либо заявление в банк о просьбе прекратить это всё и аннулировать наши контактные данные? Коллекторы не сообщают адреса свои каждый раз звонят и представляются разными коллекторскими агенствами и номера с которых звонят скрытые.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно закону "О потребительском кредите (займе)" кредиторы не имеют права звонить вам в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Также они не вправе совершать действия, направленные на возврат задолженности, с намерением причинить вред заемщику, а также злоупотреблять правом в иных формах. Если они нарушают закон - обратитесь в прокуратуру.

Спросить