Проблема с купленным съёмником шаровых опор и рулевых тяг - магазин отказывает в возврате денег
Купил в автомагазине съёмник шаровых опор и рулевых тяг. При попытке снять первую шаровую опору съёмник развалился на три части. На месте разломов видно, что съёмник изготовлен из пресованных металлических гранул. На следующий день поехал в магазин и обратился в администрацию. Они сказали написать заявление на возврат денег или обмен товара, которое они рассмотрят и дадут ответ. Я написал заявление на возврат денег. Мне позвонили и отказали в возврате денег. Сказали, то на съёмнике механические повреждения и поэтому моя претензия не имеет оснований. Но ведь съёмник-это не сотовый телефон и предназначен именно к механическому воздействию на детали автомобиля. Хочу обратиться суд. Мне перед обращением в суд надо брать в магазине копию решения администрации по моему вопросу? Нужно ли отдавать съёмник на независимую экспертизу?
Да нужно отдавать на независимую экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация