Зинаида
17.08.2009, 09:42
При обращении в сервисный центр мне сообщают, что они в данный момент не обслуживают фирму производителя пылесоса.
Читать ответы (1)
Я купила пылесос в кредит в ноябпе 2008 года. Сейчас он сломался. Гарантия на пылесос 1 год, т.е. до ноября 2009 года. Сейчас при обращении в сервисный центр мне сообщают, что они в данный момент не обслуживают фирму производителя пылесоса. Как быть?
Уважаемая Зинаида, обращаться по поводу недостатка надо к продавцу, у которого купили пылесос. Напишите заявление с требованием провести гарантийный ремонт. Это проблема продавца, где он будет производить ремонт. Отдайте заявление под роспись. По истечении 10 дней, в случае если товар в ремонт не заберут, можете обращаться в суд за взысканием неустойки и компенсации морального вреда.
Спросить