Претензии по неучтенному товару и акции в ресторане KFC после возгорания холодильника - на каком законе основываться и что делать

• г. Иркутск

15.10.15 я совершил покупку товара и по акции должен был получить еще один товар, который не учтен в кассовом чеке в ресторане KFC, находящийся в торгово-развлекательном центре. После 15 минут ожидания своего заказа в ресторане произошло возгорание холодильника, сотрудники оперативно покинули место работы и закрыли ресторан. На каком законе мне основывать свои претензии по выдаче товпра купленного мной, учтенный в кассовом чеке и товара, которого нет в чеке, но он должен быть предоставлен мне по акции? (предоставляешь пустую пачку чипсов взамен газированный напиток, пачку я отдал продацу перед возгоранием холодильник т. е. в наличии у меня ее нет, сомневаюсь, что смогу получить напиток) чек при себе. Что мне делать?

Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с письменной претензии с указанием претензии, если не удовлетворят, то в суд.

Спросить
Пожаловаться

Являюсь ИП,арендую помещение в торговом центре под кафе. Ночью произошло возгорание пивного холодильника, который предоставлен пивной компанией. У соседних отделов в результате срабатывания систем пожаротушения пострадал товар. Они требуют от меня возмещения ущерба. Пожарники дали заключение, что причиной возгорания был холодильный агрегат, в возбуждении уголовного дела было отказано. Что мне делать?

Я работаю охранником в ресторане который находится в торгово развлекательном центре. Ресторан является отдельно - охраняемым объектом. Имеет ли служба безопасности ТРЦ проводить проверки охраны ресторана, если она даже не входит в список проверяющих лиц согласно Закона о частной охранной и детективной деятельности.

Есть работающий ресторан в Московской области.

Открылся ресторан в Москве в торговом центре по документам ресторана в Московской области.

Куда платить ЕНВД по ресторану в Москве? По месту нахождения или по месту регистрации?

Вчера коллеги проводили мероприятие в ресторане. Ресторан предоставил чек не фискальный, о чем узнали только сегодня. Финансовый отдел компании отказался принимать данный чёт и требует фискальный. Придя сегодня в ресторан и потребовав фискальный чек, администрация сказала что не могут предоставить. Дошло до директора ресторана который как я понял не в до умении сам. Как поступить если ресторан не предоставит фискальный чек?

Спасибо.

В интернет-магазине куплен холодильник, цвет которого не совпадает с описанием на сайте (золотой вместо бежевого), хотя код привезенного товара верный. Курьер отказался забирать товар на месте, сославшись, что возвратом занимается другая служба. Осмотр товара полностью в присутствии курьера не проведен-холодильник не снимался с поддона, и нельзя было открыть нижнюю камеру, гарантийный талон не заполнен. В накладной вместе со своей подписью указала, что цвет товара не соответствует заявленному. При тщательной проверке холодильника после отъезда курьера обнаружились царапины на внутренних металлических поверхностях холодильника, из-за чего холодильник могут не принять к возврату, хотя претензия по цвету и желание вернуть товар были заявлены на следующий день. Как следует грамотно босновать претензию, отказаться от товара и добиться возврата денег? С момента покупки не прошло 7 лней-срок, установленный для возможного обмена технически исправного товара.

При покупке товара в магазине под заказ мной была уплачена вся сумма за товар. На руки из документов я получил наряд заказ, в котором указаны ФИО сотрудника организации, моя ФИО, наши росписи, сумма товара, сколько денег уплачено, сумма доплаты. На руки я чек не получил, только наряд-заказ. При получении товара, мне утверждают, что я не оплатил покупку. Вопрос достаточно ли наряда-заказа для подтверждения покупки и как мне вернуть товар?

Есть два пункта, входящих в один вопрос.

1. Могут ли официанты обращаться к любому посетителю, вышедшему в ресторан, на "ты", даже если это работник какой либо компании, исполняющий рабочие обязанности?

2. Являются ли велокурьеры, автокурьеры, пешие курьеры и любые доставщики еды, пришедшие в ресторан за заказом, находящиеся на "работе" и находящиеся в ожидании заказа, перемещаться свободно по помещению кафе/ресторана и садиться за те места, которые не забронированы, при этом ставя специальную сумку подле места? Не запрещено ли с точки зрения закона их вхождение в ресторан и кафе, и может ли руководство ресторана/кафе преградить путь курьеру и запретить ему находиться в каком либо месте ресторана/кафе или в помещении ресторана/кафе?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вчера заплатили за банкет в ресторане, чек не взяли. Предзаказ делал человек, которого не было на момент окончания банкета. Сейчас поняли, что много блюд было умножено в счете на 2, которые мы не заказывали. Должен ли ресторан хранить чеки? Могу ли я потребовать сегодня предоставить мне мой чек? Понятно, что сами виноваты, но что можно сделать помимо жалобы в книге ресторана? Спасибо.

Сегодня совершила покупку в одном из магазинов торговой сети Перекресток. Мною была куплена пачка чипсов Lays, в пачке находился инородный предмет, а часть картофельных чипсов показалась испорченной (окрашена в зеленый цвет). Пачку с чипсами и предметом сохранила, чек тоже есть. Что делать в такой ситуации? И на что можно рассчитывать?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение