Возможен ли возврат бракованной сублимационной посуды при отказе производителя - анализ законодательства и возможные действия

• г. Москва

Купили в интернет-магазине сублимационную посуду (термоаппликационная) на частное лицо. Проверили на предприятии спустя пару месяцев (раньше не было нужды) - она полностью бракованная - нечеткие бледные изображения. Производитель отказывается от возврата - сроки прошли якобы. Можем ли мы рассчитывать на возврат? На какие статьи законодательства ссылаться? Что делать в случае, если он дет продолжать упорствовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

Спросить