Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой и возвратом денег в интернет-магазине BatteryLab

20.10.2015, 04:27
• г. Хабаровск

В интернет магазине info@batterylab.ru купил и оплатил два аккумулятора, но доставили мне один аккумулятор. Позвонил им на сайт и спросил в чём дело. Они извинились и сказали, что будет доставлен аккумулятор за их счёт. Время шло, а товара нет. Я им ещё раз позвонил, а они говорят, что товара нет на складе, нужно подождать. Я ждал несколько месяцев. Опять позвонил им и попросил вернуть мне деньги за второй аккумулятор. Они попросили оставить свои реквизиты и скоро вернут деньги. Прождал месяц, а денег нет. Позвонил им ещё раз, а они говорят, что менеджер, который занимается возвратом денег в отпуске. Перезвонил им ещё через месяц, а они говорят, что занимаются моим делом. Денег всё нет. Позвонил им ещё через месяц, а они говорят, что меня не знают и вы у нас ничего не заказывали? Как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

выходите на администрацию сайта и пишите письменную претензию, кроме этого пишите претензию в роспотребназдоз и роскомнадзор по всем изложенным фактам и требуйте проведения проверки....копии заявлений сохранйте для суда

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России