Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?
Позвонили из службы взыскания банка, при разговоре я предупредила что разговор записывается, на что мне ответили что этим я нарушаю Ук Рф и спросили номер разрешения на запись разговора. Также мне было сказано, что за запись на меня подадут в суд.
Правомерны ли действия банка. Имею ли я право записывать разговоры со службой взыскания долга.
На какие статьи КОДЕКСА можно ссылаться для конструктивного разговора с банком по просроченному платежу по кредитной карте (просрочка 29 дней, 2000 рублей)
Светлана добрый вечер! Вы, говоря по своему телефону, имеете право записывать того, кого хотите, никакие разрешения Вам на это не нужны. По кредитной карте: напишите заявление о запрете передачи и обработки Ваших личных данных третьим лица. После этого банк не сможет передать коллекторам Ваше дело. А Вам я посоветую расплатиться по долгам, иначе банк может реально Вам устроить неприятности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 429 Поиск Регистрация
Запись телефонных разговоров вопрос - легальность, необходимость уведомления и анализ речи
Незаконное прослушивание разговора - можно ли наложить дисциплинарное взыскание работнику?
Как узнать номер регистрации записи телефонного разговора при контакте с коллекторским агентством?
Легальность предоставления записи разговора с горячей линии банка, если не было предупреждения о записи
