Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказано в возможности присутствия при проведении экспертизы смартфона - возможно ли такое в соответствии с законом?

20.10.2015, 14:50
• г. Калининград

06.10.2015 отдал смартфон на проверку качества, сказал, что желаю присутствовать при проведении экспертизы, но в магазине отказали, объяснив, что СЦ у них считается как производственный цех и т.д. и присутствовать при проведении ПК невозможно, а лишь могу постоять у дверей, я ответил, что это незаконно, но мне сказали, что в СЦ на всё есть бумаги подтверждающие законность этих действий (невозможность моего присутствия), пожалуйста, помогите разобраться, законно ли это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вполне законно. Вы не являетесь специалистом в этой области и не сможете понять процесс экспертизы. Результат вы получите.

Спросить

Да, я не являюсь специалистом в области проверки качества смартфона, но насколько я понимаю, законом предусмотрено моё присутствие, для того чтобы я видел, что моё устройство не вскрывают и не пытаются отколупать там что-то.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калининград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги