Возврат телефона с проблемами и мелкими сколами в магазин - возможно ли в рамках гарантии?
Телефон начал быстро разряжаться, появились некие проблемы в его работе. Возможно ли его вернуть в магазин? Гарантия есть и есть мелкие сколы на телефоне. Телефону 5 месяцев.
Возможно.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация
Саратов - онлайн услуги юристов
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможна ли возврат и возврат денег за телефон после 10 месяцев использования?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Возможно ли вернуть купленный телефон обратно в магазин если есть гарантия и есть мелкие сколы?
Проблемы с экраном после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены телефона?
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Проблемы с глючащим телефоном, магазин отказывается вернуть товар - как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после замены батареи по дополнительной гарантии - как быть?
