Проблемы с фирмой - предоплата за ремонт ванной комнаты, ненадлежащие работы, отказ от выполнения и отсутствие связи. Как мне решить эту ситуацию?

• г. Москва

Составила с фирмой договор об оказании услуг по ремонту ванной комнаты. Выплатив нужную сумму. По договору было оговорено, что ремонт будут делать граждане России и они должны были приехать через 2 дня. В итоге через 2 дня никто не явился, менеджер компании меня завил, что во всем разберется. В итоге еще через 3 дня ко мне приехал армянин от этой фирмы, отбил плитку в ванной. Через 2 часа приехал его напарник и заявил, что работу они делать не будут, т.к. фирма им денег не перевела. Они собрали свои вещи и ушли, сказав на последок, что вопросы нужно решать с фирмой. После данного инцидента к менеджеру фирмы оказалось невозможно дозвониться. 2 дня я пробовала ними связаться, чтобы решить вопрос мирно, но увы никто так и не вышел на связь. Вчера решилась обратиться в милицию о вопросом о мошенничестве, там отказались принять заявление и рекомендовали обращаться в суд, мол не их компетенция. Правомерно ли это с их стороны Что же мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Все правильно, для взыскания денег и неустойки необходимо предъявить сначала письменную претензию на основе норм ГК. Договор и платежные документы на руках?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 228 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё