Проблема с зимними сапогами - описанная температура не соответствует действительности, можно ли вернуть?

• г. Москва

Купила зимние сапоги, в описании на сайте продавца температура от +5 до-25 градусов. Вышла гулять в +2 - ноги заледенели! Можно ли вернуть? И как написать заявление? Там отказываются, говорят, что ношеные нельзя, но я же не сандалии купила, чтобы с ледяными ногами ходить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно грамотно составить претензию. Если откажут в удовлетворении требований - идти в суд в взыскивать все по полной программе, включая юридические услуги и штраф.

Спросить