Юлия
17.11.2016, 18:27
Проблема с возвратом денег за скользкие зимние сапоги - возможные способы решения
Читать ответы (1)
Купила зимние сапоги, в описании на сайте продавца температура от +5 до-25 градусов. Вышла гулять в +2 - ноги заледенели! Можно ли вернуть? И как написать заявление? Там отказываются, говорят, что ношеные нельзя, но я же не сандалии купила, чтобы с ледяными ногами ходить.
Нужно грамотно составить претензию. Если откажут в удовлетворении требований - идти в суд в взыскивать все по полной программе, включая юридические услуги и штраф.
Спросить