Конфликт с клиенткой - Дополнительные требования и спор о деньгах после выполнения работ по замене столешницы

• г. Салават

Мой муж в течении 10 лет работал на мебельном производстве, сейчас ушел совсем в иную сферу деятельности, но по рекомендациям частным образом занимается ремонтом корпусной мебели. Неделю назад к нему обратилась женщина с просьбой заменить столешницу на кухонном гарнитуре, обговорив все детали, он взял аванс и все закупив приехал к ней на установку, но клиент стал возмущаться, что цвет столешницы ее не устраивает, но цвет они обговаривали заранее, а теперь она ссылаясь на плохую память, говорит иное и требует возврата денег. У мужа было зафиксировано в личном блокноте все детали, цвета, сумма и т.д без росписей сторон, при выяснении она потребовала этот лист, хотя он не имеет никакой юридической силы. Мы являемся многодетной семьей и вернуть ей деньги из семейного бюджета не состоянии. Весь материал, что он закупил оставил у нее. Скажите пожалуйста что нам делать, она требует полной компенсации, как нам быть, скажите кто из нас прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

письменый договор в таких случаях надосоставлять.

Если договора нет то и эта женщина ничего не докажет насчет цвета Поэтому можете ничего неплатить если женщина обратиться в суд то в суде она также не сможет доказать что был обговорен именно этот цвет,а не иной

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё