Индивидуальный предприниматель столкнулся с проблемой возвращения товара - Как доказать свою правоту в сложившейся ситуации?

• г. Москва

Я индивидуальный предприниматель, сотрудничаю с разными фирмами, с одной из фирм случилась не очень приятная ситуация, в пятницу 31 июля у этой фирмы мы купили товар, и в этот же день его вернули и попросили удержать до понедельника, так как наш клиент перенес дату доставки, этот товар подписали на складе, что он оплачен, одна квитанция осталась на складе, вторую забрали мы, в конечном итоге, наш клиент вообще отказался от этого товара, и я позвонила в офис этой фирмы и предупредила, что товар мы не будем забирать, пускай деньги остаются до следующего заказа, прошло два месяца и когда пришел срок купить товар, я попросила отдать его за вычетом тех денег, но мне отказали и сказали что ничего нам не должны, что в бухгалтерии все сходится по деньгам и товару, сказали что если принесете старую квитанцию, которая к сожалению потеряна, то тогда вернем деньги, хотя у них хранится вторая, подскажите как мне быть, как доказывать свою правоту?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

При возврате товара были ли подписаны какие-либо документы?

Вы можете через суд затребовать предоставить ответчика, копию квитанции об оплате товара.

С уважением,

Могушков Гапур

Спросить

Добрый день Татьяна! Вам необходимо обратиться в компанию с претензией в письменном виде, а затем составлять исковое заявление в суд. Суд затребует квитанцию об оплате, Вы одержите победу, но рискуете потерять отношения с партнером.

Спросить

Если у Вас нет документов, подтверждающих оплату и возврат товара - обращаться в суд нет смысла.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
560
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
315
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 087 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 833 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
148
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 009 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
показать ещё