Фирма производитель никогда не делает возврат на этот товар, только бесплатный ремонт.

• г. Рязань

Наш магазин торгует молокоотсосами фирмы "авент", покупатель купил молокоотсос и пришел через несколько часов с требованием вернуть деньги, т.к. врач не советует пользоваться такими приборами. В возврате было отказано, т.к. это предмет личной гигиены. Правы ли мы? Фирма производитель никогда не делает возврат на этот товар, только бесплатный ремонт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена. Ваш отказ в возврате правомерен. Указанный Вами товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.......утвержденный Постановлеием Правительства от 19 января 1998 г. № 55.

С уважением, Виталий Борисович.

Спросить