Николай
25.07.2014, 22:46
Основания для возврата средств фирме-покупателю из-за не предоставления закрывающих документов в бумажном виде
Читать ответы (3)
Наш магазин торгует молокоотсосами фирмы "авент", покупатель купил молокоотсос и пришел через несколько часов с требованием вернуть деньги, т.к. врач не советует пользоваться такими приборами. В возврате было отказано, т.к. это предмет личной гигиены. Правы ли мы? Фирма производитель никогда не делает возврат на этот товар, только бесплатный ремонт.
Здравствуйте, Елена. Ваш отказ в возврате правомерен. Указанный Вами товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.......утвержденный Постановлеием Правительства от 19 января 1998 г. № 55.
С уважением, Виталий Борисович.
Спросить