Химчистка испортила мое новое пальто - как вернуть стоимость согласно закону о защите прав потребителей?

• г. Москва

Химчистка испортила мне новое пальто. Написала заявление у них, по п 1 ст 35 закона О защите прав потребителей. Приложила чек от пальто, в заявлении попросила вернуть стоимость пальто. Дали от ворот поворот, сказали делать экспертизу за свой счет. Разве так должно быть? Что делать, чтобы вернуть стоимость нового пальто, которое они мне испортили? Спасибо!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Обращайтесь в суд с заявлением, ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По истечении срока удовлетворения претензии обращаться с иском в суд.

Спросить

В этом случае экспертиза будет не за мой счет?

Спросить

Как решит суд.

Спросить

Марина, всё будет за ВАШ счет, но все расходы можно будет потом взыскать с ответчика.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов