Проблемы с оплатой ЖКХ через ООО Городские кассы - Что делать, если деньги не дошли до УК?

• г. Щелково

Оплатила жкх в июле через ООО Городские кассы. Деньги не дошли до УК (они так говорят). Чеки есть. УК выставляет долг и пени. Говорят я сама должна разбираться с Городскими кассами. Жалобу на Городские кассы в Прокуратуру подала, на что они ответили что ими занимается МВД под контролем Прокуратуры. Что мне делать? Платить второй раз чтобы пени не начисляли? Или просто написать письмо в УК с приложением всех док-ов (чеки, ответ прокуратуры) и ждать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

приложите документы вместе с заявлением в УК

жди письменный о=ответ

Спросить

В данном случае у Вас отсутствует умысел неплатежа. Вы считаетесь добросовестным плательщиком если ранее проплачивали через ООО Городские кассы и все было нормально, если никто Вас не предупредил официально, что это ненадежный партнер по перечислению Ваших денег, тем более, что ими занимается прокуратура. Другой вопрос, что если ваш платеж не дошел до УК, то у них недостаточно денег, чтобы закрыть выставленные счета по коммунальным услугам. Если у Вас нет повторных средств сразу сейчас перечислить повторно необходимую сумму- это один вопрос.(его надо решать особым порядком. В этом вам потребуется помощь юриста) .Если Вы можете продублировать платеж, то заплатите повторно. Однако, заказным письмом отправьте в УК уведомление о том, что это повторный платеж и после разрешения ситуации с ООО Вы рассчитываете на перерасчет. Желаю успеха.

Спросить

Не надо платить второй раз. Приложите копию квитанции об оплате. Вы обязательства выполнили. УК может сама спрашивать деньги у ООО Городские кассы. Ведь именно они и именно УК их не перечислили.

Спросить