Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

25.10.2015, 08:55,

г. Ростов-на-Дону

Если это дефект, то можете.В течении 14 дней.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Можно ли вернуть - обменять планшет если он протягивает?

Возможно ли вернуть деньги за планшет, приобретенный в марте 2015 года

Как вернуть деньги за планшет или обменять его на другую модель без обращения в ремонт?

Проблемы с планшетом - хрустящие углы и возможность возврата или обмена на смартфон

Невозможность возврата или обмена планшета в МТС - как решить проблему?

Как вернуть или обменять планшет с проблемами работы, купленный на подарок ребенку?

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Возможность юр.лица потребовать обмена чехла или возврата денег при несоответствии размеров

Можно ли вернуть планшет если он не понравился или обменять на другой с доплатой ?

Возможно ли вернуть или обменять планшет, находящийся на гарантии, после двух ремонтов и поломки зарядного устройства?

Проблемы с экраном - Возможен ли возврат или обмен планшета с полным комплектом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59