Надежда
05.11.2015, 12:27
Навязывание услуги - оплата питания в фирменном поезде при покупке билета
Читать ответы (1)
Я купила 28 августа билет на 17 поезд Саратов-Москва на 28 августа 2009 г. в вагон класса люкс. ВО время следования по маршрута не были предоставлены никакие услуги, в том числе и питание. Питание являлось решающим фактором при покупке билета в этот вагон. В соседнем купе у пассажира я взяла данные, если понадобится с ним связаться, он тоже остался крайне недоволен отсутствием питания. За что я заплатила деньги? Могу ли я вернуть часть денег за неудовлетворительное обслуживание? Как это сделать?
можете, напишите претензию, приложите копии билетов
Спросить