Украдены деньги с карточки - как реагировать на нелегальный перевод и подтверждение с принудительно отправленного номера?

• г. Москва

Проблема - украли деньги с карточки.

С моего телефона был отправлен перевод (без моего участия) на другую карту сбера - пришел запрос подтверждение с номера 900 - с моего телефона подтвердило этот запрос (опять же без моего участия) - деньги ушли неведомо куда (.Смски пришли одним пакетом, с временным опазданием.. Телефон находился рядом, никто к нему не притрагивался, есть свидетели 3 независимых человека, которые находились рядом.. что делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Немедленно, прямо сейчас, обращайтесь в банк с заявлением об оспаривании операции.

Спросить

В течение часа,после мошенничества мною заблокирована карта..через час подано заявление в милицию..вопрос - какой формы заявление в банк должно быть?мне подсунули стандартную форму*заявление физлица(не совершал операцию(деньги списали)*..этого заявления достаточно или нужно писать другое?

Спросить

Именно такое заявление, все верно.

Спросить