Максим
20.05.2014, 13:50
Обязан ли сотрудник банка информировать клиента о комиссии за снятие наличных средств по договору банковского вклада
Читать ответы (1)
Я сотрудник банка, произвела операцию выдачи денежных средств с карты в сумме,450000, у клиента снялась комиссия 2000 за превышение лимита, я клиента не предупредила о комиссии, теперь клиент требует возвратить ей комиссию, уже дошла до главного офиса с жалобой. Обязана ли я возвращать клиенту деньги, и имеют право меня депримировать?
Здравствуйте! Да, имеют право, если вы не уведомили об этом клиента. Вы должны донести до него всю информацию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация