Наталья Ивановна
09.11.2014, 17:33
Как поступить, если возникли подозрения о мошенничестве в интернет-магазине при покупке запчастей для автомобиля?
Читать ответы (2)
У меня магазин автозапчастей, в магазине была приобретена запчасть. После ее приобретения прошло 1,5 месяца. Долго устанавливал ее мастер. Когда машина была возращена владельцу, при ее эксплуатации было выявлено что запчасть плохого качества. Мне сейчас предъявляют притензии. На что я могу опираться, по закану, если могу... какие мои дествия должны быть?
От покупателя должна быть письменная претензия на которую нужно дать мотивированный ответ.
Спросить