Проблема с отменой брони в отеле - что делать и как защитить свои права?

• г. Краснодар

Забронировала номер в отеле в Сочи! Во время бронирования было написано: отмена бесплатно. Бронировала через Викинг. Сом. Сегодня, за 8 дней до заезда повышалась отменить бронь но получила отказ! Деньги за бронь гостиница сняла с карточки полностью! Как я могу защитить свои права!

С уважением Н. Н. Заикина.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Договор заключали?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Теперь деньги сможете вернуть только в судебном порядке. Можете также и вернуть вместе с процентами на основании ст.395 ГК РФ.

Спросить