Проблемы с косметическим салоном - мошенничество и спор о деньгах за непредоставленные услуги

• г. Белгород

7.10.2015 г. я была приглашена на бесплатную СПА-процедуру в косметический салон Ла накре стар. Я приехала в назначенное время в тот салон, попросили показать паспорт и заполнить анкету. Затем девушка пригласила меня в кабинет и вместо процедуры стала около часа мне рассказывать что уменя серьёзные проблемы с кожей лица, с волосами и телом, что мне срочно нужно брать у них абонемент на 64 процедуры, как раз сегодня у них последний день, когда действует скидка 20%, сейчас платить ничего не надо, всё в рассрочку всего-то 3800 в месяц, в любое время вы можете отказаться от процедур. Я сказала, что у меня нет таких денег, так как у меня трое детей и старший заканчивает 11 класс, нужны будут деньги на обучение. На что она стала говорить, что у неё тоже трое детей и живёт без мужа к тому же снимает квартиру и экономит на продуктах чтобы быть красивой. В итоге она проводила меня в кабинет где вместо рассрочки оформили кредит на 93000 рублей в Альфа-банке. Приехав домой и внимательно прочитав договора я была в ужасе. На следующий день хотела поехать написать заявление на расторжение договора, но с работы не отпустили. Поехала 14.10.15 г. меня с салона направили по другому адресу, типа у них там юрист и он занимается этими вопросами, я поехала туда написала заявление, заявление приняли. Оттуда я поехала в Роспотребнадзор, там мне сказали, если в течении 10 дней они не дадут ответ обращайтесь в Защиту прав потребителя, согласно ст.32 о Защите прав потребителя вы имеете право отказаться от услуг и должны вернуть деньги за не оказанные услуги. Ответа от салона не было. Вчера 26.10.15 г. я поехала в Защиту прав потребителей там составили претензию. Подскажите пожалуйста, какие дальнейшие мои действия, и правильно ли я всё сделала?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы все сделали ПРАВИЛЬНО.

Если ответа на претензию не будет - подавайте иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

Спросить

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
538
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
563
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 4 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Тур М С
5 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Кемерово
Антонов В.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё