Проблемы с косметическим салоном - мошенничество и спор о деньгах за непредоставленные услуги
7.10.2015 г. я была приглашена на бесплатную СПА-процедуру в косметический салон Ла накре стар. Я приехала в назначенное время в тот салон, попросили показать паспорт и заполнить анкету. Затем девушка пригласила меня в кабинет и вместо процедуры стала около часа мне рассказывать что уменя серьёзные проблемы с кожей лица, с волосами и телом, что мне срочно нужно брать у них абонемент на 64 процедуры, как раз сегодня у них последний день, когда действует скидка 20%, сейчас платить ничего не надо, всё в рассрочку всего-то 3800 в месяц, в любое время вы можете отказаться от процедур. Я сказала, что у меня нет таких денег, так как у меня трое детей и старший заканчивает 11 класс, нужны будут деньги на обучение. На что она стала говорить, что у неё тоже трое детей и живёт без мужа к тому же снимает квартиру и экономит на продуктах чтобы быть красивой. В итоге она проводила меня в кабинет где вместо рассрочки оформили кредит на 93000 рублей в Альфа-банке. Приехав домой и внимательно прочитав договора я была в ужасе. На следующий день хотела поехать написать заявление на расторжение договора, но с работы не отпустили. Поехала 14.10.15 г. меня с салона направили по другому адресу, типа у них там юрист и он занимается этими вопросами, я поехала туда написала заявление, заявление приняли. Оттуда я поехала в Роспотребнадзор, там мне сказали, если в течении 10 дней они не дадут ответ обращайтесь в Защиту прав потребителя, согласно ст.32 о Защите прав потребителя вы имеете право отказаться от услуг и должны вернуть деньги за не оказанные услуги. Ответа от салона не было. Вчера 26.10.15 г. я поехала в Защиту прав потребителей там составили претензию. Подскажите пожалуйста, какие дальнейшие мои действия, и правильно ли я всё сделала?
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация