Обратился ко мне мой знакомый с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, а если быть точнее у его подруги, назовем ее Алсу. В магазине «Эльдорадо», т.к не хватало наличных денег, ей было предложено взять Кредит на товар 40299 руб 00 коп. по которому эффективная процентная ставка по кредиту составило 92,27% годовых. Процентная ставка 28,5% годовых. О кредите взятом в магазине она своему молодому человеку не поведала до тех пор, пока не пришлось обратится с Ноутбуком в магазин, который начал выходить из строя, попросту говоря сломался. Ежемесячные выплаты растянулись на 16 месяцев. На тот момент среднемесячный доход ее составлял 3000 руб. Ей приписали мужа, которого у нее нет официально и указали его среднемесячный доход 15000 руб. Ежемесячный платеж по кредиту составил сумму 4315 руб. 89 копеек. У меня вопрос:
1)Может ли составить процентная ставка по кредиту 92,27% годовых?
2)Может ли банк дать добро на взятие кредита при з/п в 3000 руб в месяц, при этом выплачивать ежемесячно платеж по кредиту 4315 руб. 89 копеек?
3)Можно ли вернуть деньги за НОУТБУК + набежавшие ПРОЦЕНТЫ ЗА КРЕДИТ на этот товар?
Я просмотрела некоторые статьи и там было сказано, что за товар ненадлежащего качества могут вернуть не только его стоимость но и проценты уплаченые по этому товару.
Никаких справок о доходе и свидетельстве наличии мужа не было потребовано. Законно ли это и как поступить в сложившейся ситуации. Можно ли вернуть часть денег и как правильно и куда обратится с возникшей ситуацией?
С уважением Юлия.
Р.S. Просто жалко ребят, «обули» девчонку по максимуму. Хочется им помочь.
Написали в Эльдорадо претензию, если можно подкорректируйте ее:
ПРЕТЕНЗИЯ
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченный за товар ненадлежащего качества денежной суммы в 10 дневный срок. Мною был приобретен Ноутбук FS Esprimo V5545 (EM79V5545BF6RU) стоимостью 26354,00 (двадцать шесть тысяч триста пятьдесят четыре рубля, 00 копеек + процентная ставка по Кредиту) в магазине ООО «Эльдорадо» ИНН 7715641735 (выдать наличными).
Состояние аппарата: сколов, околов, трещин нет. Наружных следов несанкционированного вскрытия и проведения ремонта нет. Внешних следов коррозии или попадания влаги нет. Если будут на месте вскрывать аппарат, также зафиксировать, что внутренних повреждений нет.
Заявленный дефект:
1) Запала кнопка «Пуск»
2) Дефект монитора (время от времени темнеет экран и появляются полосы)
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара и отправить письмо по адресу: РТ, г.Казань, ул……
Прилагаются следующие документы: Копия Товарного чека на общую сумму: 40299,00 (сорок тысяч двести девяносто девять рублей, 00 копеек)
Копия Сертификата программы дополнительного сервиса на 2 года
Копия Дополнения к сертификату программы дополнительного сервиса.
Претензия о возврате денег (составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр Покупателю, второй – Продавцу)
Акт приема-передачи (составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один экземпляр Покупателю, второй – Продавцу).
Копия документа, расчет убытков, документы, подтверждающие заключение договора займа/кредита
1. Процентная ставка по кредиту может быть любой - как договорятся стороны кредитного договора.
2. Банк вправе совершать любые сделки не запрещенные законодательством, в том числе банк несет ответственность за риски, связанные с осуществлением сделок. Так что выдать/не выдать - на усмотрение банка
3.Деньги за ноутбук можно возвратить только в случае если в ноутбуке обнаружились дефекты явялющиеся существенным недостатком изделия. Определять существенность недостатка будет суд.
Западающая кнопка - врядли признак существенного недостатка. Неработающий дисплей можно признать существенным недостатком, но для этого потребуется заключение экспертного или сервисного центра.
Кроме того этот существенный недостаток товара должен был быть у товара до покупки или проявиться в период гарантийного срока изделия и не быть вызванным неправильной эксплуатацией.
По поводу возврата % по кредиту, в случае урегулирования спора в судебном порядке вы вправе потребовать с магазины сумму причиненных вам убытков, а именно сумму уплаченных процентов по кредиту.
Год назад я взял кредит 900 000 руб. На тот момент мой доход составлял 70 000 рублей. Кредит дали под 27% годовых с ежемесячным платежом 27 000. На сегодня, по разным причинам, мой доход уменьшился до 35 000. Существует ли закон по которому сумма ежемесячных платежей по кредиту не может превышать определенный процент дохода. И на основании чего я могу потребовать у банка рефинансирование кредита, чтобы уменьшить ежемесячные платежи?
Я взяла потребительский кредит в банке Русфинанс, процентная ставка по кредиту 31.99% годовых, обязали взять страховку, полное удорожание покупки составило 38.4% процента. Переплата составила 4893 руб. По окончанию выплаты кредита могу ли я потребовать выплаты страховки и как это сделать?
У меня несколько кредитов в нескольких банках на 1 500 000 руб (вместе со штрафами и пенни (не плачу уже 3 месяца)) Последний кредит я взяла уже тогда когда ежемесячные платежи по кредитам превышали ежемесячный доход (надеялась на то,что мама возьмёт кредит, и мы закроем все кредиты сразу). Кредит маме не дали (разрешили гораздо меньшую сумму). Теперь банк у которого я брала последний кредит грозится подать в суд по статье мошенничествообъясняя это тем фактом. Что на момент выдачи мне их кредита сумма ежемесячного дохода была меньше чем сумма ежемесячных выплат по кредитам. Подходит ли мой случай под статью мошенничество?
P.S. Платила я довольно долго, пока это было возможно.
Оформил товарный кредит в магазине. По акции 6 месяцев-0 процентов. Мне распечатали договор, в котором указан срок кредита 18 месяцев. По договору, если всю сумму кредита верну за 6 месяцев, то процентная ставка составит 8%годовых, а потом ставка будет уже 99%годовых. То есть если в магазине мне сказали, что кредит беспроцентный, значит 8%годовых за 6 месяцев пользования кредитом магазин должен внести за меня в банк? В итоге я заплатил сумму кредита за 5 месяцев, позвонил в банк, там сказали, что кредит закрыт. А сейчас мне звонят из банка с требованием внести дополнительно 14 тысяч рублей. Я сказал, что оформил кредит 0-6 месяцев с кредитом расплатился, на что в банке мне ответили: Ничего не знаем, виноват магазин. В магазине на мой вопрос отвечают, что банк виноват. Так кому мне предъявить претензию и подать в суд. Магазину или банку?
Я клиент банка хоум кредит. В банке кредитная история отличная, пользуюсь его услугами третий раз-всегда возвращала взятые мной кредиты без задержек и раньше времени.2 года назад по предложению банка мной был взят кредит на ремонт дома в размере 248 тысяч, мой ежемесячный платеж по кредиту составил 9191. Я пенсионерка и 2 года назад совокупный доход с мужем составлял-22 тысячи, т е мы были в состоянии во время оплачивать кредит.28 МАЯ НЕОЖИДАННО УМИРАЕТ МОЙ МУЖ. имея пенсию в размере 10200-я не в состоянии оплачивать кредит в сумме ежемесячного платежа в сумме 9200. т.е я остаюсь без средств к существованию. Обратилась в банк с просьбой пересмотреть сумму платежа до 5000, т.к именно эту сумму я могу теперь вносить, и оставаться хоть как то на плаву. Банку была предоставлена справка о смерти мужа и заявление с просьбой пересчитать оставшийся кредит, чтобы сумма ежемесячных выплат состовляля 5000. Банк в моей просьбе письменно отказал, ссылаясь на не возможности изменения кредита. КАК БЫТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, ВЕДЬ ПЛАТИТЬ ОСТАТОК ЕЩЕ 2 С ПОЛОВИНОЙ ГОДА. мОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ В СУД НА БАНК., УЧИТЫВАЯ МОЕ ПОЛОЖЕНИЕ.?
Взял ипотечный кредит в сумме 1,5 млн. руб. на 15 лет.
Ежемесячный платеж составил 18 000 руб. (2500 руб. основной долг + 15500 руб. проценты по кредиту).
Выплатил ипотеку за 2 года.
Возможно ли вернуть проценты по кредиту т.к. изначально проценты были рассчитаны за весь срок ипотечного кредита т.е. за 15 лет.
Взял автомобиль в кредит, общая сумма составила 525000 руб на 5 лет. 2 года платил ежемесячный платеж, после чего появилась возможность закрыть кредит досрочно. Обратился в банк чтоб узнать оставшуюся сумму кредита. Оплатив её, не были пересчитаны проценты и не была вычтена сумма страховой премии за 3 года.
Как вернуть деньги, которые пере платил за кредит?
Кредитный договор в банке Хоум кредит от 25.07.2012. сумма 113 860,00 руб. На руки получила 100 000,00.Стандартная/ Льготная стака по кредиту (годовых) 54,90%. Стандартная/Льготная полная стоимость кредита (годовых) 72,95%. Ежемесячный платеж по кредиту составил 6542,40. На 3 года. Пока работала выплатила 48 тысяч. На счет по кредиту шло 1305,68 руб. А проценты составляли 5236,72. С 25.07 2012 по 14.03.2013 работала и выплатила 48400,00. Банк выставил счет основного долга 103332,87. За пользование кредитом просроченные проценты 83279,74 и плюс штраф 15118,61. В данный момент я не работаю. На еждивении 2 детей. Одному 1 год 1 месяц. Был суд. Судья сказал определиться на основании ходотайства о приминении ст.333 комне. Какую сумму можно оспаривать. Подскажите как быть. Пожалуйста.
Человек у которого были кредиты умирает, в наследство еще никто не вступил. Банк может требовать погашать полностью ежемесячный платеж? Если нет пока наследника. Начислять проценты по кредиту? И угрожать тем что мы не получим документы на наследство до тех пор пака не выплатим полностью кредит. ПОЖАЛУЙСТА, ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС, ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ.
Нужна консультация по кредиту. 18.07.2014 г. взяли кредит в ТРАСТ-банке (срочно нужны были деньги). Кредит оформили на сумму 246756.10 руб., на руки получили 200000 руб., ежемесячный платеж составил 8001 руб., задержек платежей не было, совершили 11 платежей, решили досрочно погасить кредит, связались с банком, сумма к погашению составила 238908.46 руб. должен ли банк произвести перерасчет процентов по кредиту и возврат страховки при досрочном погашении?
